O que saber
- Siga as regras do Contrato de Serviço que você concordou quando criou sua conta.
- Não faça batota, se faça passar por, assedie ou carregue imagens ofensivas na rede Xbox.
- Se você for suspenso, vá para a página Xbox Enforcement Actions para saber o motivo e solicite uma revisão.
Este artigo explica como evitar ser banido da rede Xbox. Inclui informações sobre os diferentes tipos de proibições. Essas informações se aplicam à rede Xbox em todas as plataformas, incluindo Xbox 360, Xbox One e Windows 10.
Atividades que levam a um banimento da Xbox Network
O serviço de rede Xbox da Microsoft mantém padrões rígidos da comunidade que todos os usuários devem seguir. Antes de começar a jogar, você deve saber quais tipos de comportamento podem levar a um banimento e o que fazer se sua conta for suspensa.
Ao criar uma conta de rede Xbox, você concorda com o Contrato de Serviço da Microsoft e os Padrões da Comunidade para a rede Xbox. Se outro usuário denunciar você por violar as regras, um funcionário da Microsoft tentará verificar a acusação e determinar se a punição é necessária. A Microsoft tem uma lista completa de coisas que podem fazer com que você seja suspenso da rede Xbox, incluindo:
- Trapacear usando mods ou explorando falhas do jogo
- Violação de conta
- Gamerscore ou adulteração de conquistas
- Roubo de conta
- Roubo no mercado
- Imitação
- Assédio
- Phishing
- Solicitação
- Gamertags ofensivos, nomes reais ou nomes de clubes
- Imagens ofensivas ou uploads de conteúdo DVR
O que fazer se sua conta do Xbox Network for suspensa
Você pode visitar a página Xbox Enforcement Actions para descobrir por que sua conta foi suspensa e solicitar uma revisão.
Se você for banido da rede Xbox por violar os padrões da comunidade, não poderá obter um reembolso pela sua assinatura Xbox Live Gold.
Tipos de banimentos e suspensões do Xbox
Dependendo da violação da política, a Microsoft pode emitir diferentes tipos de penalidades.
Proibições Temporárias
Você pode ser suspenso do uso de recursos específicos da rede Xbox por pequenos delitos. Por exemplo, você pode não conseguir fazer upload de conteúdo ou conversar com outros jogadores. Violações mais graves, como trapaça ou assédio, podem levar à suspensão de toda a sua conta. Os banimentos temporários podem durar de 24 horas a duas semanas, dependendo da gravidade da infração e de quaisquer infrações anteriores.
Proibição de Gamertag
A Microsoft não tolera linguagem racista, sexista ou ofensiva em gamertags. A Microsoft lhe dará uma chance gratuita de alterar seu gamertag se for relatado. Se você não cumprir, seu gamertag será banido.
Proibições permanentes e de dispositivos
Violações repetidas dos Padrões da Comunidade da rede Xbox podem resultar no banimento permanente de sua conta. Modificar seu sistema Xbox ou tentar fraude online pode levar ao banimento do dispositivo, o que impede que todas as contas do seu console se conectem ao serviço.
Alguns jogos têm regras de comunidade separadas, além das da Microsoft. É possível ser suspenso de jogos individuais por violar essas políticas.
O Sistema de Reputação da Rede Xbox
A Microsoft introduziu o sistema de reputação da rede Xbox para ajudar os usuários a evitar jogadores problemáticos e reduzir o número de reclamações de fiscalização. Ele permite que os jogadores forneçam feedback sobre o comportamento uns dos outros online. Este sistema é separado dos Padrões da Comunidade, portanto, ter uma reputação ruim não resultará em banimento; você apenas será combinado com outros jogadores com reputações semelhantes em jogos multiplayer.
