Princípios importantes
- Os pixels do rastreador informam quando e onde você abriu um e-mail.
- Muitos aplicativos de e-mail bloqueiam todas as imagens, apenas para protegê-lo desses pixels.
- Vários aplicativos e serviços de e-mail detectarão e bloquearão pixels espiões.
Você sabia que toda vez que você abre um e-mail, o remetente pode ver quando e onde você o abriu, com que frequência você o abriu e até mesmo em que tipo de dispositivo você o lê? É graças aos "pixels espiões", e eles estão em toda parte.
E-mail é a forma menos segura de comunicação. Não é criptografado, então pode ser lido por qualquer pessoa, em qualquer lugar ao longo de sua jornada pela internet, como um cartão postal, não como uma carta lacrada. Mas o e-mail sempre foi assim.
Os pixels de rastreamento são ainda piores. Eles fornecem ao remetente uma quantidade obscena de informações sobre você, sem pedir sua permissão uma única vez. O que está acontecendo? Você pode se proteger?
"As implicações de privacidade são que qualquer pessoa pode ver quando e até onde você abre seu e-mail", disse Phillip Caudell, desenvolvedor do aplicativo de e-mail Big Mail, que prioriza a privacidade, à Lifewire por e-mail.
"E, diferentemente dos recibos de leitura em aplicativos como iMessage ou WhatsApp, você não pode optar por não participar e, pior ainda, a maioria das pessoas nem sabe que isso está acontecendo com elas."
O que é um pixel de rastreamento?
Quando um boletim informativo por e-mail é enviado a você, ele contém um link para uma pequena imagem, talvez apenas um único pixel.
Ao abrir o e-mail, ele carrega todas as imagens contidas na mensagem, incluindo esses pixels. Como as imagens são carregadas de um servidor externo, o remetente sabe exatamente quando você abriu o e-mail que as contém.
A menos que você tenha sido informado, ative o consentimento primeiro, é um abuso de privacidade e precisa parar. Sem desculpas.
Como seu aplicativo de e-mail usa o navegador da Web integrado para carregar e exibir mensagens, ele vaza os mesmos dados de um navegador, incluindo seu endereço IP, que pode revelar sua localização.
Os pixels de rastreamento têm muitos propósitos. Os aplicativos e serviços de e-mail os usam para informar ao remetente se e quando suas mensagens foram abertas.
Isso funciona como recibos de leitura em aplicativos de mensagens como WhatsApp e iMessage, apenas o destinatário não pode desativar ou mesmo saber que está sendo rastreado. Seu chefe pode verificar se você abriu o e-mail que ele enviou, por exemplo.
Fica pior…
Emergência de Privacidade
Depois de ter um endereço IP, você tem a localização dessa conexão de internet. A partir daí, você pode vincular esse endereço a um endereço físico.
A empresa de spyware El Toro disse que sua tecnologia "traz a precisão específica do local de mala direta para publicidade digital. Por meio de nossa tecnologia patenteada de direcionamento de IP, direcionamos anúncios digitais para seu cliente, combinando seu endereço IP com seu endereço físico. " Ele promete "segmentação sem ter que usar cookies, blocos de censo ou ferramentas de geolocalização."
Previsivelmente, há muito mais. "[A empresa de marketing por e-mail Sendgrid] também substitui os URLs por seus próprios URLs para rastrear quando alguém clica nele", diz o desenvolvedor de software Jake Humphrey no Twitter.
"Eu não me importo com a justificativa que você usa", escreve David Heinemeier Hansson, cofundador do desenvolvedor de e-mail HEY Basecamp, no Twitter.
"A menos que você tenha sido informado, ative o consentimento primeiro, é um abuso de privacidade e precisa parar. Sem desculpas."
Como bloquear pixels espiões?
A maneira mais básica de bloquear pixels espiões é nunca carregar nenhuma imagem em seu e-mail. Você pode ativar esse recurso em muitos aplicativos de e-mail, incluindo o aplicativo Mail da Apple. Os anexos enviados a você ainda chegarão, mas as imagens remotas nunca serão carregadas.
O problema com isso é que você nunca vê nenhuma imagem em seu e-mail, mesmo aquelas que você quer ver. E se você clicar para carregar essas imagens, os pixels espiões também serão carregados.
Alguns serviços de e-mail ajudam. O Fastmail, por exemplo, copia todas as imagens vinculadas para seus servidores. Em seguida, ele carrega essas imagens proxy quando você visualiza o e-mail.
"Isso significa que o remetente só conhece as informações e a localização do nosso servidor, e não a sua", escreve Nicola Nye, chefe de equipe do Fastmail. Isso só funciona no site do Fastmail ou em seus aplicativos.
O serviço de e-mail HEY da Heinemeier Hansson é ainda melhor. Ele caça e bloqueia ativamente pixels espiões e, se encontrar um, informa imediatamente.
HEY também faz proxy de todas as outras imagens, assim como o Fastmail, mantendo seu endereço IP privado quando você as visualiza.
Se você não usa HEY ou Fastmail, ou não quer trocar de provedor, existem outras maneiras de se proteger. Você pode usar o plugin MailTrackerBlocker para o aplicativo Mac Mail da Apple.
Ou você pode mudar para um aplicativo que protege você. MailMate é um poderoso cliente de e-mail para Mac, e irá avisá-lo com um grande banner quando rastreadores de pixel forem encontrados e bloqueados.
Você também pode usar o Big Mail da Caudell, um aplicativo de e-mail focado em privacidade, que deve ser lançado este mês. O recurso exclusivo do Big Mail é que ele faz todo o processamento em seu próprio dispositivo, em vez de em um servidor remoto onde você não tem controle.
"Suspeito que à medida que mais pessoas aprenderem sobre essa invasão de privacidade, as pessoas começarão a esperar a funcionalidade de proteção de privacidade de seus aplicativos de e-mail", diz Caudell.
