O que saber
- Faça login no Yahoo com o endereço de e-mail excluído. Selecione Next, escolha um método de recuperação (Text ou Email) e siga as instruções.
- Para confirmar que a conta foi excluída, vá para a página Esqueceu o nome de usuário e digite o endereço de e-mail. As contas excluídas não são reconhecidas.
- A maioria dos usuários do Yahoo Mail tem até 30 dias a partir do momento da exclusão para recuperar suas contas.
Você tem duas maneiras de reativar sua conta do Yahoo se ela não foi excluída permanentemente: Vá para a página inicial do Yahoo ou use o assistente de login. Veja como funciona a recuperação de conta do Yahoo.
Como reativar sua conta do Yahoo
Veja como reativar sua conta na página inicial do Yahoo.
-
Na página inicial do Yahoo, selecione Entrar.
Image -
Digite seu endereço de e-mail do Yahoo e selecione Next.
Image -
Se sua conta for recuperável, Selecione uma opção aparecerá. Selecione seu método de recuperação (Text ou Email).
Image -
Digite o código de verificação que você recebeu na mensagem de texto ou e-mail.
Image - Se o código de verificação for inserido corretamente, você será solicitado a criar uma nova senha. Selecione Continue para alterar a senha.
-
Selecione Continuar novamente.
Image -
Você pode ser solicitado a confirmar suas configurações de recuperação de conta. Selecione o pencil para editar, ou selecione Add email ou mobile no para adicionar contas. Caso contrário, selecione Parece bom para continuar.
Image
Como confirmar que sua conta do Yahoo Mail foi excluída
Para ver se sua conta do Yahoo Mail foi excluída:
- Vá para a página de recuperação de conta do Yahoo.
-
No campo Endereço de e-mail ou número de telefone, digite seu endereço de e-mail do Yahoo e selecione Continuar.
Image -
Se sua conta foi excluída permanentemente, você vê a mensagem, Desculpe, não reconhecemos esse endereço de e-mail ou número de telefone.
Image
Você tem até 30 dias (aproximadamente 90 dias para contas na Austrália, Índia e Nova Zelândia e aproximadamente 180 dias para contas registradas no Brasil, Hong Kong e Taiwan) a partir do momento da exclusão para recuperar seu conta. Depois disso, ele é excluído permanentemente dos servidores do Yahoo e você não pode recuperar a conta.
Como reativar sua conta por meio do Assistente de login
Se você não se lembra da sua senha do Yahoo Mail:
- Vá para a página de recuperação de conta do Yahoo.
-
Digite seu endereço de e-mail do Yahoo no campo Endereço de e-mail ou número de telefone e selecione Continuar.
Image -
Selecione um método de verificação (Texto ou Email).
Image -
Digite o código de verificação que você recebeu por mensagem de texto ou e-mail.
Image -
Se o código de verificação for inserido corretamente, você será solicitado a criar uma nova senha. Selecione Continue para alterar sua senha, ou selecione Protegerei minha conta mais tarde se você souber sua senha.
Image
FAQ
O que acontece quando você exclui uma conta do Yahoo?
Ao excluir sua conta do Yahoo, seus e-mails serão removidos e você perderá o acesso a todos os dados armazenados nos serviços do Yahoo. Fechar sua conta do Yahoo não cancela as cobranças automáticas associadas à sua conta, portanto, lembre-se de cancelar essas assinaturas primeiro.
Por que o Yahoo excluiu minha conta de e-mail?
Yahoo fecha automaticamente sua conta se você não fizer login por mais de 12 meses. O Yahoo também fechará sua conta se você violar os Termos de Serviço.
Como faço para recuperar e-mails excluídos em uma conta do Yahoo?
Para recuperar um e-mail excluído no Yahoo Mail, procure-o na Lixeira, selecione-o e clique em Mover > Caixa de entrada. Se você não vir, envie uma solicitação de restauração para o Yahoo.
