TrueCaller é um aplicativo para smartphones que mostra o usuário que está ligando quando ele liga, mesmo que o chamador não esteja no catálogo de endereços do usuário. Ele fornece informações sobre chamadores que estão além de seus catálogos de endereços, como profissionais de marketing e chamadores de spam. Ele também pode bloquear chamadas indesejadas, evitando que você seja incomodado com toques de chamada desnecessários. O aplicativo está se tornando bastante popular entre dezenas de milhões de usuários. É bastante eficiente na identificação e, eventualmente, no bloqueio de chamadas indesejadas e na correspondência de nomes e números. Agora, antes de instalá-lo imediatamente, leia este artigo até o final. Sua decisão pode ser um pouco mais complexa.
O aplicativo roda em Android, iOS, Windows Phone e BlackBerry 10. Requer conectividade com a Internet para ser executado via Wi-Fi ou dados móveis. A interface é bastante simples e intuitiva. Ele não tem muitos recursos e não precisa porque faz as poucas coisas que diz que fará, como vemos abaixo.
Quando você instala o TrueCaller, ele passa por um rápido processo de registro solicitando que você faça login por meio de uma conta do Google, uma conta do Facebook ou uma conta da Microsoft.
Recursos
TrueCaller funciona em primeiro lugar como um aplicativo de identificação de chamadas super poderoso. Ele informa quem está ligando, quem está ligando e de onde quer que ele seja. Você não verá mais coisas como "Anônimo" ou "Número privado" em uma chamada recebida. Você também será salvo das chamadas comerciais perturbadoras ou das chamadas de cobertores molhados.
Mais do que apenas identificar spams indesejados e operadores de telemarketing, o TrueCaller também pode bloqueá-los. Para a maioria deles, ele faz o trabalho sem que você precise fazer nada, pois possui um enorme diretório de telemarketing e chamadas de spam em sua região e arredores. Você também pode criar uma lista de bloqueio para adicionar à lista de spam já existente. Quando o chamador indesejado ligar, ele ouvirá um tom de ocupado do lado dele, enquanto do seu lado, você não ouvirá nada. Você pode optar por ser notificado de suas chamadas ou não ser notificado.
TrueCaller permite pesquisar qualquer nome ou número. Basta digitar um número e você receberá o nome anexado a ele, além de outras informações, como a operadora de telefone e, possivelmente, uma foto de perfil. Pode não ser preciso em certos casos, mas é na maioria dos casos. Na verdade, quanto mais usuários houver em uma determinada região, mais preciso será o aplicativo na correspondência de nomes com números e vice-versa.
É importante sublinhar aqui o recurso de renderização de nome para número que é bastante novo e revolucionário. Digite um nome e o aplicativo retornará várias correspondências que levam você a obter informações de contato ou qualquer pessoa ou organização. Você pode copiar um nome ou um número de qualquer lugar e o TruCaller encontrará uma correspondência para ele. Ele até faz um pouco de detecção de presença - você pode ver quando seus amigos estão disponíveis para uma conversa.
Funciona como uma lista telefônica, mas com muito mais poder. Na verdade, ele fornece o que o diretório telefônico não oferece. Isso levantou questões de privacidade, que discutiremos mais abaixo.
TrueCaller Cons
TrueCaller mostrou ser impreciso em certos casos, mas é extremamente preciso. Além disso, o aplicativo ainda é impulsionado por propaganda. Embora apresente anúncios, estes são bastante discretos e não intrusivos.
A maior desvantagem do aplicativo e do serviço é a questão da privacidade, segurança e intrusão. Desde o início, especialmente quando você aprende como funciona e quando passa pelo processo de instalação, há algo intimidante e esquisito nisso. Se a privacidade não for um grande problema para você e você não se importar que seus links sejam públicos, você desfrutará do bloqueio de chamadas e do número de nome eficaz que o aplicativo oferece. Mas se você se importa com sua privacidade e com a dos outros, leia abaixo.
Preocupações com a privacidade do TrueCaller
Muitas pessoas que usam o aplicativo pesquisaram seus próprios nomes e números e tiveram surpresas. Muitos encontraram seus números com apelidos estranhos além dos deles e fotos de si mesmos que nem sabiam que existiam. Isso vem de encontrar resultados de listas de contatos de outras pessoas, pessoas que salvaram seu número em seus dispositivos com nomes engraçados e fotos que tiraram sem você saber. Imagine o que pessoas mal intencionadas podem fazer com isso.
Uma questão importante aqui é como o TrueCaller funciona. Durante a instalação, é necessária sua permissão (que faz parte do contrato antes de usar o aplicativo) para acessar sua lista telefônica, que é anexada ao enorme banco de dados em seu servidor. Dessa forma, as informações que você tem sobre cada indivíduo são processadas com aquelas que o sistema encontrou nas listas telefônicas de outras pessoas sobre o mesmo indivíduo. Eles chamam isso de crowdsourcing. Eles coletam informações dos telefones de todos os usuários do TrueCaller e trabalham nelas usando uma forma de inteligência artificial usando rastreadores e tecnologia preditiva para estabelecer padrões e elementos de dados que eles usam para combinar nomes e números. Na verdade, o rastreador também rastreia VoIP e sistemas de mensagens instantâneas como WhatsApp, Viber e outros.
TrueCaller afirma que os contatos que eles fazem não podem ser pesquisados pelos usuários, o que aparentemente é verdade. Mas, embora as pessoas não possam pesquisar esses contatos em seu telefone, elas podem pesquisar os mesmos dados em outro formulário em seu diretório. Portanto, ao usar o TrueCaller e concordar com os termos e condições, você está cedendo a privacidade de todos os contatos da lista de contatos do seu telefone.
Além disso, é assim que muitas vezes você acaba obtendo dados imprecisos e obsoletos sobre uma pessoa ou um número. Isso ocorre porque os dados são extraídos dos catálogos de endereços das pessoas, que geralmente não estão atualizados. Mas a maior preocupação aqui é que suas informações de contato estejam disponíveis para qualquer pessoa pesquisar.
Agora, em um momento em que aplicativos gigantes como o WhatsApp estão levando a sério a privacidade do usuário com recursos como criptografia de ponta a ponta, estamos preparados para permitir que esses problemas de privacidade não sejam verificados em nossos telefones e até contribuam para isto? Para muitas pessoas, isso não é um problema, especialmente devido ao poder do aplicativo TrueCaller. Pense em como as pessoas ingenuamente entregam muitos aspectos de suas vidas privadas no Facebook para o mundo ver. Por outro lado, os linha-dura da privacidade terão um não-não para este aplicativo. Para outros ainda, é apenas uma troca entre obter um diretório de pesquisa muito eficaz e bloquear chamadas ao preço de alguma privacidade.
Se você usa o aplicativo em seu telefone ou não, seu nome e informações de contato provavelmente já estão processados e estão no diretório do TrueCaller, entre bilhões de outros. Isso sem sua permissão. Talvez sim para todos os contatos da sua lista de contatos. A boa notícia é que você pode remover seu nome do diretório.
Retirando seu nome do diretório TrueCaller
Ao se desvincular do diretório, na verdade você está impedindo que as pessoas vejam seu nome, número e informações de perfil ao pesquisar no diretório TrueCaller. Você pode fazer isso preenchendo rapidamente o formulário na página Unlist Phone Number. Observe que a remoção do seu número também exige que você pare de usar o aplicativo e desative sua conta. Você precisa sair completamente do sistema.
Mesmo que você não esteja usando o aplicativo e não tenha listado seu número do diretório, você ainda pode usá-lo online através da página principal. Mas lá, você só pode inserir números, não nomes.
Depois de sair da lista, o seu número desaparecerá dos resultados da pesquisa dentro de 24 horas. Mas será que será completamente apagado? Onde foi compartilhado? Não sabemos.
Linha de fundo
Finalmente, você pode se inscrever em qualquer uma dessas duas filosofias. Como suas informações de contato já estão lá desde muito antes de você saber sem ter nada a dizer sobre isso, é justo aproveitar o sistema como um retorno e trazer um pouco de energia ao seu smartphone, beneficiando-se da pesquisa de nome e número, identificação de chamadas e bloqueio de chamadas. Por outro lado, você pode querer evitar o sistema completamente e remover seu número dele.
