Em uma época em que praticamente qualquer coisa pode ser comprada on-line com o clique de um mouse, a compra de carros on-line ainda é um pouco mais complicada. A maioria das concessionárias locais tem departamentos de vendas de carros pela internet, mas comprar um carro online é muito mais do que simplesmente clicar no carro de sua escolha e fazer o check-out.
O processo completo de compra de um carro online varia de uma concessionária para outra, mas a maioria segue o mesmo processo básico:
Se você estiver comprando um carro usado online, considere seriamente pagar um mecânico independente para inspecionar o veículo antes de comprá-lo. Se eles apresentarem algum problema mecânico, você pode ir embora ou negociar uma quebra no preço.
- Entre em contato com o departamento de vendas pela internet e solicite um orçamento detalhado.
- Revise a cotação e compare-a com as informações de preços que você encontra online.
- Entre em contato com revendedores adicionais se a cotação de preço parecer alta.
- Se você localizar uma cotação mais baixa, poderá usá-la para negociar um preço mais baixo.
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Solicite um test-drive, se preferir dirigir o carro antes de comprá-lo.
Você não precisa fazer um test-drive em um carro antes de comprá-lo online, mas é uma boa ideia. Você pode achar que não gosta da maneira como ele se comporta, que não gosta das linhas de visão ou até que os assentos são desconfortáveis. É melhor descobrir isso mais cedo do que tarde.
- Visite a concessionária e finalize a transação pessoalmente de acordo com os termos que você concordou online.
Compra de carro on-line vs. Visita à concessionária
A experiência tradicional de compra de um carro começa com a passagem pela porta de uma concessionária local e uma reunião com um vendedor. Quando você encontra um carro no qual está interessado, notará que ele tem um adesivo de preço de varejo sugerido pelo fabricante (MSRP) na janela. É aí que começam as negociações.
A maior diferença entre comprar um carro pessoalmente e comprar um carro online é que você raramente encontrará um preço sugerido na internet. Os departamentos de vendas de carros pela Internet geralmente se concentram nas vendas em volume, o que significa que você geralmente começa com um preço muito mais baixo quando compra um carro online.
Em alguns casos, o preço inicial que um representante de vendas de carros pela Internet cita será muito próximo do mínimo absoluto pelo qual a concessionária venderá esse veículo.
Como funciona a compra de um carro em uma concessionária online?
Depois de fazer algumas pesquisas e decidir a marca e o modelo específicos que você deseja, e identificar recursos importantes, como controle de cruzeiro adaptativo ou estacionamento automático, a compra desse veículo on-line pode ser feita de duas maneiras.
A primeira é usar um site agregador de concessionárias. Esses agregadores têm a vantagem de obter informações de muitas concessionárias, locais e distantes, o que permite visualizar rapidamente muitos veículos em potencial.
A segunda maneira de comprar um carro de uma concessionária online é navegar diretamente para o próprio site da concessionária. Se preferir, você também pode ligar para a concessionária e pedir para falar com o departamento de vendas pela internet.
O processo geral de compra de um carro online começa com a seleção do veículo em que você está interessado e solicitando uma cotação. A partir desse ponto, você poderá prosseguir por e-mail, telefone ou até mesmo mensagem de texto. O departamento de vendas pela Internet fornecerá um número normalmente menor que o MSRP e você poderá prosseguir a partir daí. E se você realmente gosta de fazer negócios on-line, também poderá registrar seu veículo on-line quando tudo estiver pronto.
Desvantagens de comprar um carro online
O maior problema de comprar um carro totalmente online é que você não pode testar um veículo no conforto da sua casa. Se isso não o incomodar, no entanto, você poderá concluir toda a transação sem nunca pisar na concessionária. Alguns revendedores até entregam seu carro novo após a conclusão da transação.
Se você quiser testar um carro antes de comprá-lo online, você tem algumas opções diferentes.
- Antes de uma cotação, visite uma concessionária local e peça para fazer um test drive. Isso pode ser demorado, pois você terá que visitar a concessionária e lidar com um vendedor tradicional.
- Solicite um test drive depois de já ter obtido uma cotação online. Como você já está lidando com o departamento de vendas pela Internet nesse ponto, você pode visitar a concessionária com segurança quando quiser, sem ter que se preocupar com discursos de vendas demorados.
Assim que estiver satisfeito com a escolha da marca e modelo certos e estiver satisfeito com o preço, estará pronto para assinar. Isso pode envolver a visita ao revendedor para tomar posse fisicamente do veículo, embora alguns revendedores estejam configurados para finalizar a transação on-line.
Bandeiras Vermelhas de Compras Online de Carros
Enquanto comprar um carro online pode economizar tempo e dinheiro, alguns revendedores são mais experientes tecnologicamente do que outros. A maior coisa que você deve ficar de olho é que alguns revendedores usam seus sites como forma de gerar leads e atrair potenciais compradores a visitar a concessionária e trabalhar com um vendedor tradicional. Isso anula totalmente o objetivo das compras de carros on-line, por isso é importante saber o que procurar.
Quando você entrar em contato pela primeira vez com o departamento de vendas de carros pela Internet de sua concessionária local, você deverá receber um e-mail, telefonema ou texto com uma cotação. Se você solicitar informações adicionais, como as opções específicas que um veículo inclui, quais impostos e taxas você terá que pagar ou um preço total estimado, você também deverá receber essas informações.
As concessionárias que se recusam a fornecer cotações on-line ou outras informações relacionadas geralmente estão mais interessadas em gerar leads e apenas levá-lo à porta para ouvir um discurso de vendas. Se você se deparar com uma situação como essa, sua melhor aposta é entrar em contato com um revendedor local diferente e esperar que seu departamento de vendas pela Internet esteja melhor equipado.
