O que saber
- Conecte seu Fitbit ao cabo de carregamento.
- Pressione o pequeno botão redondo na base do cabo de carregamento três vezes.
- Após o terceiro toque, seu Fitbit será reiniciado e, em seguida, seu dispositivo será redefinido.
Se o seu Fitbit Alta ou Alta HR se recusar a sincronizar, não ligar ou não estiver respondendo aos seus toques, talvez seja hora de redefinir. Se você souber como redefinir seu Fitbit Alta, poderá resolver a maioria desses problemas e não perderá seus dados. As etapas para redefinir outros rastreadores de atividade Fitbit são um pouco diferentes.
Como redefinir um Fitbit Alta ou Alta HR Activity Tracker
Redefinir seu Fitbit Alta leva apenas alguns segundos. Tudo que você precisa é do seu cabo de carregamento e Fitbit Alta.
- Conecte o cabo de carregamento ao seu Fitbit Alta.
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Pressione o botão redondo pequeno na base do cabo de carregamento três vezes em poucos segundos. Após o terceiro toque, você verá o logotipo do Fitbit aparecer e o Fitbit será reiniciado.
Image - Seu Fitbit agora deve estar funcionando normalmente.
Por que redefinir um Fitbit Alta ou Alta HR?
Como reinicializar seu laptop ou PC, reiniciar o Fitbit Alta pode ajudar a resolver muitos problemas comuns de solução de problemas sem perda de dados. Redefinir um Fitbit Alta é rápido e fácil de fazer e ajudará a corrigir os seguintes problemas:
- Seu Fitbit não está sincronizando
- Seu Fitbit não está respondendo ao seu pressionamento de botão, toque ou furto
- Seu Fitbit está carregado, mas não liga
- Seu Fitbit não está rastreando seus passos ou outras estatísticas
A diferença entre uma reinicialização e uma redefinição de fábrica
Redefinir um Fitbit Alta não é o mesmo que fazer uma redefinição de fábrica. Uma redefinição de fábrica removerá aplicativos, dados armazenados, informações pessoais e cartões de crédito/débito (para dispositivos habilitados para Fitbit Pay). A redefinição de fábrica está disponível apenas nos seguintes modelos:
- Fitbit: Ace 2 e Inspire Series
- Fitbit Aria 2
- Fitbit Charge 3
- Fitbit Ionic e Versa Series
- Folheto Fitbit
Linha de fundo
Com o Fitbit Alta, não há opção de redefinição de fábrica. Em vez disso, seus dados são apagados automaticamente quando são pareados com uma nova conta. Como alternativa, você pode apagar seus dados de rastreamento removendo o dispositivo de sua conta.
Como remover seu Fitbit Alta ou Alta HR da sua conta
Remover seu Fitbit Alta da sua conta apagará seu histórico de rastreamento. Para preservar esses dados, certifique-se de fazer uma exportação de dados antes ou depois de remover seu dispositivo.
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Se você quiser salvar seus dados, certifique-se de fazer uma Exportação de dados no menu do Painel antes ou depois de remover o dispositivo. A Fitbit enviará um e-mail com instruções sobre como concluir a exportação de dados.
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Vá ao site da Fitbit e faça login na sua conta.
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No painel Fitbit, selecione o gear no canto superior direito e selecione seu Alta Tracker.
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Na parte inferior da página, selecione Remover este Alta da sua conta.
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