O que saber
- Recuperação rápida: Pressione Ctrl+ Z imediatamente após excluir um e-mail para recuperá-lo.
- Restaurar emails excluídos anteriormente: Abra a pasta Deleted Items. Em seguida, clique com o botão direito do mouse na mensagem que deseja restaurar e selecione Move > Inbox.
Este artigo explica como recuperar uma mensagem no Outlook, se você acabou de excluí-la ou se o tempo passou. Essas informações se aplicam ao Outlook para Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 e Outlook Online.
Recuperar uma mensagem rapidamente no Outlook
Se você excluir acidentalmente uma mensagem no e-mail do Outlook e perceber imediatamente que precisa desse e-mail, não é tarde demais. É fácil recuperar uma mensagem do Outlook que você acabou de excluir. Funciona da mesma forma que desfazer uma ação no Word e em outros programas.
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Se você não executou nenhuma outra ação após excluir um e-mail, pressione a combinação de teclado Ctrl+ Z para retornar a combinação de teclado excluída e-mail para a caixa de entrada.
Image Aqui está outra maneira rápida de desfazer uma ação. Vá para o Outlook Barra de Ferramentas de Acesso Rápido e selecione Desfazer.
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Se você executou outras etapas no Outlook após excluir o e-mail, pressione Ctrl+Z várias vezes para desfazer uma série de ações na ordem inversa em que você as executou.
Recuperar mensagens excluídas mais antigas
Os e-mails do Outlook excluídos estão localizados na pasta Itens Excluídos no Outlook e no Outlook Online. Se você descartar uma mensagem por engano e não recuperá-la imediatamente, ainda poderá movê-la da pasta Itens Excluídos para qualquer outra pasta para restaurá-la.
As contas do Exchange e do Microsoft 365 Outlook movem e-mails excluídos para itens recuperáveis.
- Abra a pasta Itens Excluídos.
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Clique com o botão direito do mouse na mensagem que deseja restaurar.
Image - Selecione Mover > Caixa de entrada. A mensagem é restaurada na Caixa de entrada.
Se tiver passado algum tempo, você ainda poderá recuperar um e-mail excluído do Outlook, mas o processo é mais complicado. E-mails excluídos da pasta Itens Excluídos ou Itens Recuperáveis e e-mails IMAP marcados para exclusão são mais difíceis de recuperar. Se você fizer backups regulares em seu computador, um backup pode ser o caminho mais rápido para a recuperação.
