Princípios importantes
- Qualquer aplicativo que permita o registro de conta terá que oferecer a exclusão da conta.
- Chega de procurar páginas de desativação de conta cuidadosamente escondidas em sites.
- Excluir contas não utilizadas é uma boa higiene de dados pessoais.
Se um aplicativo para iPhone permite que você crie uma conta, em breve também terá que permitir que você a exclua.
A partir de 31 de janeiro de 2022, a Apple exigirá que os aplicativos permitam excluir todas as contas criadas com esse mesmo aplicativo. Isso protege seus dados privados e bloqueia efetivamente as empresas que não permitem que você cancele assinaturas facilmente. Mas há muito mais do que isso. A nova política de exclusão de contas da Apple parece simples, mas muda muito.
"Você nunca sabe quando ou como uma conta antiga pode ser vítima de uma violação ou quais consequências podem resultar. Se você usou a mesma senha em várias contas, uma senha vazada pode expor você a lugares inesperados, " Michael X. Heiligenstein, editor do site de segurança cibernética e privacidade Firewall Times, disse à Lifewire por e-mail.
"E detalhes mais difíceis de alterar, como seu endereço, número de telefone ou respostas a perguntas de segurança, também podem ser usados para sequestrar sua identidade e invadir suas finanças."
Benefícios para você
Você já se inscreveu para uma assinatura em um aplicativo ou site e depois decidiu cancelar? Às vezes é fácil. Outras vezes, você precisa ligar para um humano e dizer que deseja cancelar. E não são apenas as empresas desonestas que fazem isso. O New York Times faz esse truque, e essas pessoas nos telefones não querem deixar você ir.
Você nunca sabe quando ou como uma conta antiga pode ser vítima de uma violação ou quais consequências podem resultar.
"Essas são empresas que usam técnicas horríveis, como forçar um usuário a ligar para elas e falar com seu vendedor para cancelar uma conta. Se eles podem inscrever um novo usuário sem um telefonema, por que não cancelar o usuário sem um telefonema?" Vinay Sahni, cofundador da empresa de software de relacionamento com o cliente Enchant, disse à Lifewire por e-mail.
As novas regras da Apple não se referem a assinaturas (já é simples cancelar a assinatura de qualquer aplicativo nas configurações da App Store), mas nosso exemplo ilustra como pode ser difícil excluir uma conta. Você pode ter que ligar. Mais provavelmente, você terá que vasculhar um site, seguindo links projetados para encaminhá-lo para fora da página de exclusão de conta. Muitas vezes, a melhor maneira de encontrar a página certa é pesquisar no Google e seguir um link útil de um fórum público.
A política da Apple elimina esse absurdo para sempre. Se você não quiser mais sua conta, poderá cancelá-la no mesmo aplicativo usado para se inscrever. Fácil.
Segurança e Privacidade
A menos que seja muito simples cancelar uma conta, a maioria de nós simplesmente a abandona, depois exclui o aplicativo e esquece que já o usamos. Mas isso deixa seus dados de inscrição nas mãos da empresa que executa o serviço ou de qualquer empresa que o compre no futuro. Por exemplo, o Facebook comprou o Instagram e, quando o Google comprou o Fitbit, obteve todos esses dados de movimento.
E quando (não se) a nova empresa tiver uma violação de dados, suas informações pessoais vão junto. Você pode usar uma senha diferente para cada conta, mas talvez use sua data de nascimento real, endereço residencial e assim por diante.
A mudança de política da Apple certamente reflete sua forte postura em relação à privacidade, mas o mundo já está se movendo nessa direção."Os desenvolvedores já precisam ter políticas e procedimentos de exclusão de dados em vigor devido ao GDPR [Regulamento Geral de Proteção de Dados]", diz Sahni.
Além de ter que adicionar o código para deletar contas, há alguma desvantagem para os desenvolvedores?
"Se você acredita que a privacidade é um direito humano, o caso é ainda mais claro - por que um usuário não deveria ser responsável por suas próprias informações pessoais? As únicas desvantagens que vejo seriam as empresas que vendem ou redirecionar os dados de seus usuários inativos para obter lucro ", diz Heiligenstein.
Outra razão para limitar as exclusões de contas é que ele preenche os números dos usuários. Uma empresa que pretende abrir o capital deseja o maior número possível de contas de usuário "ativas".
É difícil ver essa mudança como algo que não seja uma vitória para o usuário. Parece não haver quase nenhuma desvantagem, além de excluir acidentalmente sua conta. Mas esse é um pequeno preço a pagar por reduzir sua pegada de dados na Internet.
