O que saber
- Para executar o MSDT, vá para Start, digite msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic e pressione Enter.
- Selecione Próximo > Aplicar esta correção > Feche o solucionador de problemas.
- Para executar o MSDT Tool no modo avançado, selecione Advanced e desmarque a caixa de seleção Apply Repairs Automatically ao iniciar o MSDT.
Este artigo explica como corrigir configurações corrompidas no Windows Media Player 12. As instruções se aplicam ao Windows 10, Windows 8 e Windows 7.
Por que restaurar as configurações padrão
O Windows Media Player 12 depende de suas configurações para funcionar sem problemas. Existem configurações para o programa usar e configurações personalizadas salvas quando você faz uma alteração, como personalizar a visualização ou adicionar pastas de música.
No entanto, as coisas podem dar errado com esses scripts de configuração. Normalmente, a corrupção é a razão pela qual você repentinamente tem um problema no Windows Media Player 12. Por exemplo, quando você executa o programa, pode surgir um problema, como:
- Você não consegue reproduzir nenhum áudio.
- Aparecem erros ao gravar CDs.
- Os índices de mídia ficam corrompidos.
- Problemas de reprodução de vídeo com formatos que funcionavam antes.
- O Windows Media Player 12 falha ou não é executado.
Saiba como redefinir o Windows Media Player.
Como executar a ferramenta MSDT para redefinir o Windows Media Player
Se você tiver um problema de configuração persistente no Windows Media Player 12 que não pode ser corrigido, em vez de desinstalar o WMP 12 e iniciar novamente, tudo o que você precisa fazer é redefinir as configurações padrão.
No Windows 7 ou superior, uma das melhores ferramentas para esse trabalho é chamada de MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool). Ele detecta quaisquer configurações corrompidas no WMP 12 e pode ser usado para redefini-las para as configurações originais. Para descobrir como fazer isso, siga o tutorial simples abaixo.
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Selecione Start no Windows e digite a seguinte linha na caixa de pesquisa: msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic e pressioneEnter.
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O assistente de solução de problemas aparece na tela. Selecione Next para iniciar o solucionador de problemas.
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Selecione Apply This Fix para redefinir as configurações do WMP 12 para os padrões, ou selecione a opção Skip This Fix para continuar sem fazer alterações.
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Se você optou por pular, há uma varredura adicional para quaisquer problemas adicionais. A opção a ser escolhida será Explorar opções adicionais ou Fechar o Solucionador de problemas.
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Como executar a ferramenta MSDT no modo avançado
Se você quiser alternar para o modo avançado para visualizar o diagnóstico no modo detalhado (detalhado), clique no hiperlink Advanced e desmarque o Apply Repairs Automaticallycaixa de seleção ao iniciar a ferramenta.
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No modo Advanced, você pode visualizar informações estendidas sobre quaisquer problemas encontrados clicando no hiperlink View Detailed Information. Isso lhe dá a chance de descobrir todos os problemas encontrados em detalhes. Selecione Next para sair desta tela de informações.
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Para corrigir qualquer configuração corrompida do WMP 12, deixe a opção Reset Default Windows Media Player habilitada e selecione Next.
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Na próxima tela, selecione Apply This Fix ou, para evitar fazer alterações, escolha Skip This Fix.
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Assim como no modo normal acima, se você optou por pular o processo de reparo, uma varredura adicional será realizada para encontrar quaisquer problemas adicionais. Após a verificação, selecione Explorar opções adicionais ou escolha Fechar o Solucionador de problemas.
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Se você tiver problemas com a biblioteca de música no Windows Media Player, leia sobre a reconstrução do banco de dados do WMP.
