O que saber
- Selecione o marcador Todos os e-mails para ver todos os e-mails, incluindo o que foi arquivado.
- Selecione qualquer mensagem que você deseja recuperar e, em seguida, selecione Mover para caixa de entrada.
- No aplicativo Gmail, localize e abra a mensagem, toque no menu de três pontos e selecione Mover para caixa de entrada.
Este artigo explica como encontrar e-mails arquivados no Gmail e movê-los de volta para sua Caixa de entrada. As instruções se aplicam ao Gmail em todos os navegadores da Web e ao aplicativo móvel do Gmail.
Como recuperar e-mails arquivados em um navegador
Embora as mensagens arquivadas sejam removidas de sua caixa de entrada, essas mensagens ainda são armazenadas em sua conta do Gmail e podem ser recuperadas em algumas etapas. Essas mensagens também permanecem indexadas e aparecem quando você pesquisa mensagens do Gmail. Você pode ver os e-mails enquanto eles estão arquivados, mas se planeja continuar a conversa, mova as mensagens da conversa para a Caixa de entrada.
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Selecione Todos os e-mails no lado esquerdo do Gmail.
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Selecione os e-mails que deseja retornar à caixa de entrada. Os e-mails que estão na caixa de entrada são rotulados como Caixa de entrada na frente da linha de assunto.
Image Use as ferramentas de pesquisa do Gmail para encontrar suas mensagens arquivadas.
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Na barra de ferramentas principal acima dos e-mails, selecione Move to Inbox.
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Aparece uma confirmação que verifica se os e-mails foram movidos para a caixa de entrada. Selecione Undo para reverter o processo.
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Recuperar e-mails arquivados usando o aplicativo móvel
Veja como mover mensagens arquivadas de volta para sua Caixa de entrada usando o aplicativo Gmail para celular:
- Toque no ícone Menu (três linhas horizontais) na parte superior da tela.
- Toque em Todos os e-mails no painel que se abre.
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Toque no e-mail que deseja recuperar.
Image - Toque no menu três pontos no canto superior direito da mensagem.
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Toque Mover para caixa de entrada.
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Dicas para evitar o arquivamento acidental
Pode ser fácil arquivar uma mensagem acidentalmente. Evite isso tomando as seguintes precauções:
- Em um smartphone ou tablet, tome o seu tempo ao percorrer as mensagens e não faça movimentos bruscos de deslizar da direita para a esquerda.
- O movimento de furto do arquivo pode ser alterado nas configurações do aplicativo. Vá para Configurações gerais > Ações de deslizar.
- Observe as mensagens de confirmação informando que uma conversa foi arquivada. Esta mensagem geralmente é emparelhada com um botão Desfazer que você pode usar se necessário.
