O que saber
- No Windows, vá para Propriedades da Impressora > Manutenção > Limpeza das Cabeças >OK e siga as instruções na tela.
- Em um Mac, verifique a pasta Applications para um aplicativo Utility para a impressora.
- Para limpar manualmente a impressora, remova os cabeçotes de impressão e use partes iguais de água e álcool isopropílico para limpá-los.
Este artigo explica algumas maneiras de limpar os cabeçotes de impressão. Você pode usar os recursos de autolimpeza em um PC com Windows ou Mac ou limpar os cabeçotes de impressão manualmente.
Limpar cabeçotes de impressão em um PC com Windows
As impressoras a jato de tinta criam documentos e fotos de alta qualidade. Às vezes, os cabeçotes de impressão ficam obstruídos e a qualidade da imagem é prejudicada. Você pode ver manchas de tinta ou linhas no papel. No entanto, a limpeza dos cabeçotes de impressão é um processo rápido e simples.
Os drivers de impressora da sua impressora oferecem uma maneira de limpar os cabeçotes de impressão através do Painel de Controle do Windows.
Estas são instruções gerais. Verifique a documentação da sua impressora para opções de limpeza no menu da impressora ou outras instruções.
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Abra o Painel de Controle. Use o menu do usuário avançado ou o menu Iniciar, dependendo da versão do Windows.
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Escolha Hardware e Som ou Impressoras e Outros Hardware. A opção que você vê depende da versão do Windows.
Image - Selecione Dispositivo e Impressoras ou Visualizar impressoras ou impressoras de fax instaladas.
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Encontre sua impressora, clique com o botão direito do mouse na impressora e escolha Propriedades.
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Vá para a guia Manutenção ou Hardware.
A maioria das impressoras deve ter um conjunto similar de opções. Outros têm recursos de limpeza na guia Ferramentas ou Mais opções.
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Selecione uma opção de limpeza, como Limpar Cabeças ou Limpar Cartuchos. Se for perguntado quais cabeçotes de impressão devem ser desobstruídos, selecione Todas as cores se esta opção estiver disponível.
Se você não vir nenhuma opção de limpeza, consulte o manual da sua impressora. A impressora pode não ter um recurso de autolimpeza.
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Selecione OK, Start ou um comando semelhante para iniciar o processo de limpeza. Siga as instruções na tela que aparecerem.
Certifique-se de que a impressora esteja ligada e que o papel esteja carregado caso uma folha de teste faça parte do processo da impressora.
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Siga e responda a qualquer solicitação na tela enquanto a impressora se limpa. A impressora pode pedir para imprimir uma página de teste. Se você está feliz com os resultados, está feito. Repita o processo se a qualidade de impressão for inaceitável.
Se, após duas limpezas, você ainda obtiver um resultado ruim, procure a opção Limpeza Profunda. Como alternativa, leia as instruções de limpeza manual no final deste artigo.
Limpar cabeças de impressão com um Mac
Em um Mac, sua impressora provavelmente vem com um aplicativo Utilitário que permite verificar os níveis de tinta e fazer impressões de teste e diagnóstico. Procure-o na pasta Aplicativos.
Limpe manualmente as cabeças de impressão
Às vezes, um simples processo de limpeza manual remove a tinta entupida. Antes de começar, você precisará de água, álcool isopropílico, um pano macio de microfibra ou toalhas de papel e uma tigela.
- Desligue e desconecte a impressora.
- Retire com cuidado os cartuchos de jato de tinta. Consulte o manual da impressora para obter informações específicas sobre este processo.
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Remova com cuidado a bandeja do cabeçote de impressão onde os cartuchos estão. Consulte o manual da impressora para obter informações específicas sobre este processo.
Se os cartuchos de impressão incorporarem cabeçotes de impressão, pule esta etapa.
- Misture meia xícara de água e meia xícara de álcool isopropílico em uma tigela.
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Coloque a unidade do cabeçote de impressão na mistura. Se os cartuchos tiverem cabeçotes de impressão integrados, coloque os cartuchos na mistura um de cada vez.
- Aguarde dois minutos enquanto a unidade do cabeçote de impressão ou os cartuchos permanecem.
- Remova o cabeçote ou os cartuchos e seque completamente com um pano de microfibra ou papel toalha.
- Coloque o cabeçote ou os cartuchos na impressora e imprima uma página de teste. Se estiver imprimindo normalmente, pronto. Se você não estiver satisfeito com a qualidade de impressão, pode ser necessário deixar a unidade do cabeçote de impressão ou os cartuchos de molho por mais tempo.
