O que saber
- No Outlook.com, vá para Minha Conta > Ver conta > Segurança > Atualizar informações > Adicionar informações de segurança > Um endereço de e-mail alternativo.
- A Microsoft envia um e-mail contendo um código, que você deve inserir no campo Code da janela Adicionar informações de segurança.
- Adicionar um endereço de e-mail de recuperação permite que você altere sua senha se sua conta for bloqueada.
Este artigo explica como adicionar um endereço de e-mail alternativo no Outlook.com caso você precise recuperar sua conta da Microsoft.
Como adicionar um endereço de e-mail de recuperação ao Outlook.com
Incluir um endereço de e-mail de recuperação é fácil de fazer:
- Faça login em sua conta de e-mail no Outlook.com em um navegador.
- Selecione seu avatar ou iniciais no lado direito da barra de menu para abrir a tela Minha Conta.
- Pressione Ver conta.
- Selecione a guia Segurança na parte superior da tela Minha conta.
- Escolha Atualizar informações na área Atualize suas informações de segurança.
- Verifique sua identidade, se solicitado. Por exemplo, você pode ser solicitado a inserir um código enviado ao seu número de telefone, caso tenha inserido anteriormente um número de telefone de recuperação.
- Selecione Adicionar informações de segurança.
-
Escolha Um endereço de e-mail alternativo no primeiro menu suspenso.
- Digite um endereço de e-mail para servir como seu endereço de e-mail de recuperação para sua conta da Microsoft.
- Pressione Próximo. A Microsoft enviará um e-mail para o novo endereço de recuperação com um código.
- Digite o código do e-mail na área Code da janela Add security info.
- Pressione Next para salvar as alterações e adicionar o endereço de e-mail de recuperação à sua conta da Microsoft.
Verifique se o endereço de recuperação de senha de e-mail foi adicionado retornando à seção Atualize suas informações de segurança. Sua conta de e-mail da Microsoft também deve receber um e-mail informando que você atualizou suas informações de segurança.
Você pode adicionar vários endereços de recuperação e números de telefone repetindo estas etapas. Quando quiser redefinir sua senha, você pode escolher para qual endereço de e-mail ou número de telefone alternativo o código deve ser enviado.
Por que você precisa de um endereço de e-mail de recuperação?
Outlook.com é o lar do seu Outlook, Hotmail e outras contas de e-mail da Microsoft. Sua senha é a chave para todos os seus e-mails lá. No entanto, se você esquecer sua senha, precisará recuperar sua conta e criar uma nova. Para simplificar a alteração da senha, adicione um endereço de e-mail ou número de telefone secundário ao Outlook.com, para que você possa redefinir sua senha e acessar sua conta, mantendo-a segura.
Um endereço de e-mail de recuperação facilita a alteração de sua senha e dificulta a invasão de sua conta. A Microsoft envia um código para um endereço de email alternativo para validar que você é quem diz ser. Você insere o código em um campo e, em seguida, pode fazer alterações em sua conta, incluindo uma nova senha.
Selecione uma senha forte
A Microsoft incentiva seus usuários de e-mail a usar uma senha forte com seu endereço de e-mail da Microsoft. As recomendações da Microsoft incluem:
- Use uma senha que seja significativamente diferente das senhas anteriores.
- Use uma frase ou frase convertida em uma sequência de números, iniciais e símbolos.
- Torne sua senha difícil de adivinhar, evitando nomes de familiares, aniversários ou sua banda favorita.
- Não use a mesma senha para outra conta.
- Não use uma única palavra do dicionário para sua senha.
- Não use senhas comuns como password, iloveyou ou 12345678.
Além disso, a Microsoft recomenda ativar a verificação em duas etapas para dificultar o acesso de outra pessoa à sua conta da Microsoft. Com a verificação em duas etapas ativada, sempre que você fizer login em um novo dispositivo ou em um local diferente, a Microsoft enviará um código de segurança que você deverá inserir na página de login.
