O que saber
- iOS: No iTunes, selecione Settings > iTunes & App Store > Apple ID > Ver ID Apple > Assinaturas > Pandora > Cancelar Assinatura.
- Android: Vá para a Google Play Store e selecione Minhas assinaturas > Pandora > Cancelar assinatura.
- PC/Mac: Faça login em Pandora.com, selecione sua imagem de perfil e escolha Settings > Subscriptions >Mudar de Plano > Cancelar Assinatura.
Cancelar uma conta Pandora é algo que pode ser feito rapidamente em um aplicativo oficial da Pandora e no site da Pandora. Este artigo explica como.
Como cancelar o Pandora Plus e Premium no iOS
Se você ouvir Pandora em um iPhone, iPod ou iPad, siga estas instruções sobre como cancelar sua assinatura Plus ou Premium.
- Abra o programa iTunes no seu computador ou dispositivo inteligente.
- Clique em Settings seguido de iTunes & App Store e selecione seu ID Apple.
- Clique em Ver ID Apple. Se você ainda não estiver logado, será solicitado a fazê-lo com seu e-mail e senha.
- Selecione Assinaturas e clique em Pandora.
- Clique em Cancelar Assinatura.
Como cancelar assinaturas Pandora Plus e Premium no Android
Se você ouvir Pandora em um dispositivo Android, precisará cancelar sua assinatura pela Google Play Store.
- Faça login na sua conta do Google no site oficial da Google Play Store.
-
No menu à esquerda, clique em Minhas inscrições.
- Clique em Pandora e depois Cancelar Assinatura.
Como cancelar o Pandora Plus e Premium no PC e Mac
Se você ouvir Pandora em um PC Windows ou Mac, poderá cancelar sua assinatura Plus ou Premium acessando sua conta Pandora pelo site oficial. Depois de fazer isso, faça o seguinte.
- Depois de fazer login no Pandora.com, clique na sua imagem de perfil.
- Clique em Configurações.
- Clique em Assinaturas e selecione Mudar de Plano.
- Escolha Cancelar Assinatura.
- Você será solicitado a digitar a senha da sua conta para confirmar o cancelamento.
Como cancelar o Pandora Plus ou Premium no Roku
Se você ouvir o Pandora em uma caixa de mídia de streaming Roku, terá que cancelar sua assinatura do Pandora Premium diretamente na sua TV.
-
Ligue sua TV e o Roku e procure o ícone Pandora app na tela inicial do Roku. Não clique nele.
- Enquanto destaca o aplicativo Pandora na sua TV, pressione o botão Opções no controle remoto Roku.
- No menu pop-up, clique em Gerenciar Assinaturas e escolha Cancelar Assinatura.
Excluindo sua conta Pandora
Agora que você cancelou sua assinatura Pandora Plus ou Premium, sua conta teria sido revertida para uma conta gratuita e agora pode ser excluída. Antes de fazer isso, é importante lembrar que sua conta Pandora é o que salva todo o seu histórico de audição e preferências de música. Depois de excluir sua conta Pandora, não há como recuperar seus dados, mesmo que você decida criar uma nova conta no futuro.
É muito importante que você cancele sua assinatura antes de excluir sua conta Pandora. Caso contrário, você continuará sendo cobrado, pois o faturamento das assinaturas Plus e Premium é feito por terceiros e não está conectado à sua conta Pandora de forma alguma.
Se você tem certeza de que deseja excluir sua conta Pandora, veja como fazer isso:
- No seu computador, abra o navegador de sua preferência e faça login na sua conta Pandora em Pandora.com.
- Clique na imagem do seu perfil de usuário.
- Clique em Configurações.
- Clique em Conta.
- Na parte inferior da página haverá um link que diz Delete Pandora Account. Clique nele.
- Você será solicitado a inserir a senha da sua conta para confirmar a exclusão da sua conta. Sua conta Pandora agora será excluída.
