O que saber
- Abra o Painel de Controle e selecione Sistema e Segurança > Ferramentas Administrativas > Serviços.
- Clique com o botão direito do mouse no serviço que deseja excluir, escolha Properties e copie o nome do serviço na janela Properties.
- Abra um prompt de comando como administrador, digite sc delete, cole o nome do serviço e pressione Enter.
Este artigo explica como excluir um serviço do Windows que você suspeita conter malware. As instruções se aplicam ao Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.
Excluir o serviço que você suspeita conter malware
O processo de exclusão de um serviço que você suspeita ter sido usado para infectar seu computador com malware é semelhante em todas as versões do Windows.
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Abra o Painel de Controle.
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No Windows 10 ou Windows 8, selecione Sistema e Segurança > Ferramentas Administrativas > Serviços.
Windows 7 e Vista usuários selecionam Sistemas e Manutenção > Ferramentas Administrativas > Serviços.
XP usuários selecionam Desempenho e Manutenção > Ferramentas Administrativas > Serviços.
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Localize o serviço que deseja excluir, clique com o botão direito do mouse no nome do serviço e escolha Propriedades. A caixa de diálogo Propriedades desse serviço será aberta.
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Se o serviço ainda estiver em execução, selecione Stop. Destaque o nome do serviço, clique com o botão direito e selecione Copy. Isso copia o nome do serviço para a área de transferência. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades.
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Abra um prompt de comando como administrador.
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Digite sc delete. Em seguida, clique com o botão direito do mouse e escolha Paste para inserir o nome do serviço. Se o nome do serviço contiver espaços, você precisará colocar aspas ao redor do nome. Exemplos sem e com espaço no nome são:
- sc delete SERVICENAME
- sc delete "NOME DO SERVIÇO"
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Pressione Enter para executar o comando e excluir o serviço. Para sair do prompt de comando, digite exit e pressione Enter.
A partir de janeiro de 2020, a Microsoft não oferece mais suporte ao Windows 7. Recomendamos atualizar para o Windows 10 para continuar recebendo atualizações de segurança e suporte técnico.
Por que excluir serviços do Windows?
Malware geralmente se instala como um serviço do Windows para carregar quando o Windows é iniciado. Isso permite que o malware execute e controle funções designadas sem exigir interação do usuário. Às vezes, o software antivírus remove o malware, mas deixa as configurações do serviço para trás. Se você estiver limpando após a remoção de um antivírus ou tentando remover o malware manualmente, saber como excluir um serviço pode ajudar.
