O que saber
- Toque car-and-clock em Onde > ajuste a hora > Set Pickup Time> defina uma coleta e destino > revise > Done > Schedule.. . > Concluído.
- Para visualizar, toque nas três linhas empilhadas Menu > Suas Viagens > Próximas.
- Para cancelar, toque em Cancelar viagem na tela Próximas.
Este artigo explica como usar o recurso de viagens programadas no aplicativo Uber no iOS e no Android, que permite que você reserve uma viagem de cinco minutos a 30 dias de antecedência. Também aborda como cancelar suas próximas viagens.
Como agendar o Uber com antecedência
- Iniciar o aplicativo Uber.
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Toque no car-and-clock na caixa Where to para agendar seu horário de coleta.
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A data será preenchida automaticamente para hoje com uma coleta agendada para cinco minutos a partir do horário atual. Você pode alterar esses campos rolando para cima e para baixo, ajustando-os à data e hora de coleta desejadas.
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Toque Definir horário de atendimento para confirmar.
Uber lhe dará automaticamente uma janela de coleta de 15 minutos para o seu passeio. Certifique-se de levar em conta o tempo de viagem adicional ao fazer planos.
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Na guia a seguir, você verá a hora e a data da sua viagem, a localização atual e para onde.
Abaixo, você verá Trabalho, Casa, Locais salvos e destinos recentes do seu histórico de pesquisa.
Se você planeja sair de sua posição atual, basta tocar no seu destino na lista sugerida ou digitar para iniciar uma pesquisa.
Image - Se você estiver viajando de um endereço diferente, toque em Localização Atual e procure o local de retirada correto. Toque no campo Para onde e, em seguida, pesquise seu destino ou escolha entre os lugares salvos e sugeridos.
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Sua rota aparecerá em um mapa junto com seu tipo de viagem padrão e tarifa estimada.
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Você pode deslizar para cima nos detalhes do passeio para ver mais informações sobre a tarifa e a capacidade do veículo. Para ver outras opções de passeio, basta deslizar para a direita.
Image Você não pode pré-reservar passeios UberPool.
- Toque em Concluído ou deslize para baixo para aceitar o tipo de viagem.
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Toque Schedule… para confirmar sua reserva.
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Você verá uma visão geral mostrando os detalhes da sua viagem programada, incluindo a estimativa da tarifa.
Image - Seu passeio está reservado! Toque em Concluído para retornar à tela inicial do Uber.
Como visualizar e cancelar suas viagens agendadas de Uber
Depois que uma viagem é reservada, você pode verificar os detalhes ou cancelá-la antecipadamente no aplicativo Uber.
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Para ver detalhes de suas próximas viagens, toque em Settings no canto superior esquerdo da tela - representado como três linhas horizontais.
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Toque Suas Viagens. Isso abrirá uma visão geral das viagens anteriores, das próximas viagens e do Perfil da família - contas conectadas que compartilham os mesmos detalhes de pagamento.
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Toque em Próximas para ver suas viagens reservadas.
Você verá uma lista de passeios programados junto com a hora, data e destino. Você também pode ver o tipo de viagem que reservou e a estimativa da tarifa.
Nesta página, você também pode optar por cancelar uma próxima viagem.
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Toque em Cancelar viagem se desejar cancelar sua viagem agendada, ou toque em Não se não quiser cancelar sua viagem agendada.
Image - Se você optar por cancelar um Uber, estará sujeito à política de cancelamento padrão do Uber. Portanto, se você se identificou com um motorista e ele aceitou a viagem, você provavelmente pagará uma taxa.
Normalmente, você não será combinado com um motorista até pouco antes do horário programado de sua viagem (geralmente alguns minutos), portanto, cancelar antes desse período não deve incorrer em taxas. No entanto, se você cancelar dentro desse prazo ou durante a janela de coleta programada de 15 minutos, provavelmente será cobrada uma multa. A Uber não especifica suas taxas de cancelamento, mas geralmente são em torno de US$ 5. Se você cancelar uma viagem e for cobrada uma taxa que acredita estar incorreta, poderá contestá-la por meio do processo Revisar minha taxa de cancelamento da Uber.
