Você já deve ter ouvido falar da Nextdoor - uma rede social popular projetada para que os vizinhos se conectem e se comuniquem em bairros locais.
Embora a Nextdoor leve a sério a segurança e a privacidade de seus usuários ao incorporar uma série de recursos de segurança, diretrizes e políticas à plataforma, ela ainda não é completamente insuscetível a golpes, fraudes ou assédio.
Para se manter o mais seguro e protegido possível ao usar o Nextdoor, certifique-se de considerar as dicas a seguir se estiver pensando em ingressar ou já for um usuário existente.
Leia a Política de Privacidade da Nextdoor
É importante estar ciente de como a Nextdoor coleta seus dados. O Nextdoor explica quais dados ele coleta de você e como são usados na política de privacidade do Nextdoor. Se você não gosta de como seus dados são coletados e usados, não deveria estar na plataforma.
Considere o fato de que o Nextdoor coleta informações do seu navegador e dispositivo. Isso significa que, se você usar o Nextdoor em várias plataformas (seu computador, telefone, tablet), ele coletará dados de todos esses lugares. E se você se inscrever no Nextdoor por meio de sua conta do Facebook, ele também poderá acessar os dados de lá.
Ocultar o número da sua rua
O recurso de privacidade mais importante sobre o qual você tem controle é a capacidade de ocultar o número da sua rua de todos no seu bairro. Os vizinhos ainda poderão ver o nome da sua rua, mas não saberão seu endereço completo, então você pode ajudar a se proteger de se tornar alvo de bullying (online ou offline).
Para fazer isso, selecione sua foto de perfil no canto superior direito e selecione Settings > Privacy. Procure a configuração Mostrar endereço do meu bairro como e selecione a opção que exibe apenas o nome da sua rua.
Poste com cuidado
Embora seu perfil e visibilidade de postagem sejam limitados apenas aos membros de sua vizinhança, é importante pensar antes de postar. Você não quer enviar spam para seus vizinhos, chamar atenção negativa para si mesmo ou criar conflitos desnecessários.
Qualquer bairro pode ter até 100 famílias e até 3.000. Esse é um número muito grande e, embora sejam locais, a maioria provavelmente ainda é desconhecida para você.
Nextdoor atualmente não tem um recurso que permite postar em uma lista personalizada de vizinhos selecionados como o Facebook. Quando você publica, você publica para todos na sua vizinhança, então tenha isso em mente – e talvez pense em usar mensagens privadas para conversas mais pessoais.
Nextdoor também tem um recurso de Bairros Próximos que permite que os bairros vizinhos compartilhem seletivamente postagens entre si. Se você postar algo em Bairros Próximos, não há como fazer isso de forma totalmente anônima. Seu nome, bairro e foto serão compartilhados, mas os membros dos bairros próximos não poderão ver seu endereço completo ou informações de contato.
Faça sua pesquisa sobre recomendações
Os vizinhos podem recomendar empresas por seus produtos e serviços, mas isso não garante que eles farão um bom trabalho ou que sejam legítimos. Houve relatos de usuários do Nextdoor contratando empreiteiros para reparos domésticos, apenas para serem deixados com um projeto incompleto ou malfeito depois de pagar milhares de dólares.
Além de pesquisar empresas adequadamente (ler resenhas on-line, pedir referências, verificar qualificações e certificações, etc.) sobre seus produtos/serviços, considere enviar mensagens privadas aos vizinhos que você conhece que fizeram negócios com eles e pergunte sobre a experiência deles.
Encontre os vizinhos pessoalmente para pagamentos
Se você planeja contratar ou pagar um vizinho por algo, evite fazê-lo online, especialmente se você não o conheceu pessoalmente. A mesma regra deve ser aplicada para aceitar o pagamento de um vizinho.
Os golpistas são bem conhecidos por usar plataformas de pagamento de terceiros para obter informações pessoais e pagamentos de todos os tipos de vítimas inocentes. Se um vizinho se recusar a se encontrar pessoalmente e aceitar ou oferecer pagamento em dinheiro, há uma chance de que ele esteja tentando enganá-lo.
Nunca compartilhe informações pessoais
Fornecer informações pessoais de qualquer tipo a qualquer vizinho via Nextdoor coloca você em risco de ter suas contas comprometidas, perder dinheiro ou perder itens de valor.
Evite fornecer a alguém seus detalhes de login do Nextdoor, endereço de e-mail, número de telefone, e-mail do PayPal, detalhes do cartão de crédito, conta bancária, número do CPF ou qualquer outra informação pessoal através do Nextdoor.
Cuidado com mensagens obscuras
Às vezes você pode identificar um golpista apenas procurando por alguns sinais bem conhecidos. Cuidado com qualquer um dos seguintes se você receber uma mensagem privada de um vizinho:
- Erros de digitação, palavras com erros ortográficos e gramática ruim;
- Várias fontes e acentos estranhos;
- Mensagens referentes à sua senha do Nextdoor; e
- Links incompatíveis (o texto do link não corresponde ao link que aparece na parte inferior do seu navegador quando você passa o cursor sobre ele).
Saiba mais sobre o que são golpes de phishing e como se proteger.
Denunciar Conteúdo Inapropriado e Usuários
Qualquer pessoa no Nextdoor pode denunciar conteúdo que considere violar as diretrizes da comunidade. Postagens, comentários e perfis de usuários podem ser denunciados para que a equipe da Nextdoor possa revisar suas atividades e tomar as medidas apropriadas.
Para denunciar uma postagem ou comentário, selecione o canto superior direito do nome do autor/comentarista e selecione Denunciar postagem ou Denunciar comentário Para denuncie um vizinho, acesse sua página ou guia Vizinhos no menu principal, selecione o vizinho que deseja denunciar e selecione a seta para baixo (web) ou três pontos (aplicativo móvel) seguido por Report
Você não pode bloquear outros usuários no Nextdoor como em outras redes sociais populares. (Você pode, no entanto, silenciá-los para parar de ver suas postagens.) Isso pode ser um problema se um usuário que você deseja impedir de entrar em contato com você continuar enviando mensagens privadas. Sem um recurso de bloqueio, você não pode fazer nada além de denunciá-los e ignorar suas mensagens.
Mensagem da vizinhança sobre spam ou atividade suspeita
Os leads Nextdoor são vizinhos regulares em sua vizinhança que têm recursos especiais para auxiliar no monitoramento e moderação da atividade da vizinhança. Se você vir algo suspeito, envie uma mensagem diretamente para eles sobre isso.
Infelizmente, os leads do Nextdoor não podem limitar a postagem de nenhum usuário ou removê-los da vizinhança, mas podem pelo menos votar para remover postagens que considerem violar as diretrizes do Nextdoor.
Confira os recursos de ajuda do Nextdoor para fraudes conhecidas
A Nextdoor mantém seus usuários informados sobre golpes conhecidos com os quais a plataforma está lidando atualmente, atualizando sua seção Crime e segurança nos recursos de Ajuda da Nextdoor.
No momento em que escrevo, há um golpe conhecido sobre itens de barganha para vales-presente em que são postados anúncios de itens de luxo listados a um preço baixo "bom demais para ser verdade".
