O kit de ferramentas de segurança do Uber recebeu recursos adicionais para dar aos passageiros mais opções se algo não parecer certo em sua viagem.
Rideshares como Uber são incrivelmente comuns e convenientes para muitos, mas também podem ser perigosos para passageiros e motoristas. É algo que a Uber (assim como outras empresas) vem trabalhando para resolver ao longo dos anos. Agora, a empresa deu mais um passo incremental com uma atualização do seu kit de ferramentas de segurança no aplicativo.
O recurso foi ajustado para que, ao tocar no ícone do escudo de segurança durante um passeio, apareça um menu cheio de ícones grandes e facilmente identificáveis representando suas diferentes opções. Como passageiro ou motorista, você pode relatar problemas de segurança diretamente ao Uber e compartilhar o status da sua viagem com amigos e familiares.
ADT (a empresa de alarmes) também está se envolvendo por meio de um recurso adicional para entrar em contato com um de seus especialistas em segurança. A conexão com a ADT permitirá que o especialista em segurança monitore sua viagem e permaneça em contato (através de texto ou telefone), podendo entrar em contato com o 911 em seu nome, se necessário. Destina-se a ser uma espécie de rede de segurança para situações não críticas quando a assistência direta pode não ser necessária.
Enviar mensagens de texto para o 911 através do aplicativo Uber já está disponível há algum tempo, mas anteriormente era limitado a apenas algumas áreas-chave. Agora, de acordo com a Uber, cerca de 60% dos EUA podem usar o recurso, incluindo a cidade de Nova York e toda a Califórnia. Tudo o que você precisa fazer é selecionar a opção e o aplicativo preparará um texto que inclui suas informações de destino, localização atual e detalhes do veículo em que você está. Uma vez enviado, você pode continuar atualizando o operador 911 conforme necessário.
Todas essas atualizações do Safety Toolkit devem estar disponíveis agora no aplicativo Uber. Os moradores de Milwaukee, WI, devem estar cientes de que a ADT não pode ligar para o 911 devido a regulamentos locais, no entanto, entrar em contato com o 911 diretamente pelo aplicativo ainda funcionará.
