O que saber
- Certifique-se de que as configurações de bloqueio de arquivos estejam desabilitadas: File > Options > Trust Center > Configurações da Central de Confiabilidade > Configurações de Bloqueio de Arquivo.
- Se o arquivo estiver danificado, vá para File > Open, selecione o arquivo e escolha Open e Repare no menu suspenso.
- Redefinir associações de arquivos: No Painel de controle, selecione Programas > Programas padrão > Definir seus programas padrão> Definir padrões por aplicativo.
Mesmo com alterações nas versões do Office e formatos de arquivo, você poderá abrir e trabalhar em arquivos mais antigos no Microsoft Word e Excel. No entanto, se o Word ou o Excel não abrirem ou se abrirem com um arquivo em branco, talvez seja necessário alterar as configurações ou fazer reparos. Estas instruções se aplicam ao Microsoft Word e Excel para Microsoft 365 e Word e Excel versões 2019, 2016, 2013 e 2010.
Configurações de bloqueio de arquivo
Se você tiver certas configurações de bloqueio de arquivo habilitadas, você não poderá abrir ou editar arquivos mais antigos do MS Office. Verificar essas configurações e alterá-las, se necessário, pode resolver seus problemas.
Se Open for selecionado nas configurações File Block, o programa bloqueia o tipo de arquivo e impede que ele seja aberto (ou o abre em visualização protegida).
- Selecione Arquivo.
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Selecione Opções na parte inferior do painel à direita. A janela Opções do Word ou Opções do Excel será aberta.
Image - Selecione Centro de Confiança no painel esquerdo.
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Selecione Configurações da Central de Confiabilidade. A janela Centro de Confiança será aberta.
Image - Selecione Configurações de bloqueio de arquivos no painel esquerdo.
- Certifique-se de que o tipo de arquivo que você deseja abrir não esteja selecionado na coluna Open.
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Selecione as caixas marcadas para desmarcá-las.
Image - Selecione OK para aplicar as alterações.
- Feche as janelas para retornar ao Word ou Excel e tente abrir o arquivo.
Reparar um arquivo danificado
Se um arquivo estiver corrompido, talvez você não consiga abri-lo no Excel ou no Word. Usar a ferramenta Abrir e Reparar pode resolver esse problema.
- Abrir Excel ou Word (dependendo do programa no qual você não consegue abrir um arquivo).
- Selecionar Arquivo > Abrir.
- Navegue até o local onde o arquivo danificado está armazenado. Selecione o nome do arquivo.
-
Selecione a seta suspensa ao lado de Abrir.
Image - Selecione Abrir e Reparar. Se o programa puder reparar o arquivo, ele será aberto.
Redefinir associações de arquivos
Se alguém alterou a associação de arquivo padrão para arquivos do Word ou Excel, o programa pode não abrir conforme o esperado quando você tenta abrir um arquivo. Redefinir essas associações de arquivos pode ser uma correção simples. As configurações necessárias para fazer essas alterações estão no Windows.
- Digite Painel de Controle na caixa de pesquisa do Windows.
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Selecione Painel de Controle na lista de resultados da pesquisa. A janela do Painel de Controle será aberta.
Image - Certifique-se de estar visualizando o Painel de Controle em Vista de Categoria e escolha Programas.
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Selecione Programas Padrão.
Image -
Selecione Configure seus programas padrão. A janela Settings será aberta com Default Apps selecionado.
Image -
Selecione Definir Padrões por App. Uma lista de programas será aberta.
Image - Role para baixo até Word ou Excel e selecione-o.
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Escolha Gerenciar.
Image - Selecione o tipo de arquivo que não está associado ao programa MS Office e escolha o programa que deseja usar para abrir esse tipo de arquivo.
Reparar MS Office
Em alguns casos, o motivo pelo qual o Word ou Excel não abre é devido a um problema com o próprio programa. Reparar o programa pode ser a melhor resolução.
- Digite Painel de Controle na caixa de pesquisa do Windows.
- Selecione Painel de Controle na lista de resultados da pesquisa. A janela Painel de Controle será aberta.
- Certifique-se de estar visualizando o Painel de Controle em Category View e escolha Programs.
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Selecione Desinstalar um Programa. A janela Desinstalar ou alterar um programa será aberta.
Image - Selecione sua versão do Microsoft Office na lista de programas.
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Selecione Alterar.
Image -
Selecione Reparo Online e escolha Reparar.
Image - Reinicie o computador quando o processo de reparo estiver concluído.
- Clique duas vezes no arquivo do Office que deseja abrir.
