Everett Harper acha que o design centrado no ser humano é a chave para um melhor desenvolvimento de software, então ele construiu uma empresa com base nessa crença.
Harper é cofundador e CEO da Truss, uma empresa de consultoria de tecnologia que ajuda as equipes de produto, design e engenharia a produzir software e processos de alta qualidade e centrados no ser humano.
A Harper lançou a Truss em 2011 com a missão de ajudar as empresas a descobrir suas necessidades técnicas e melhorar seus processos tecnológicos. A empresa desenvolve software e treina equipes de tecnologia para continuar o trabalho por conta própria. A Truss ajudou as empresas a reconstruir seus sistemas de documentação digital, reformular conjuntos de produtos on-line e muito mais.
"Todo mundo tem ideias, mas aprender como transformá-las em algo maior, melhor e substancial é o truque", disse Harper à Lifewire em uma entrevista por telefone. "Fazemos desenvolvimento de software centrado no ser humano para ajudar empresas e organizações a analisar problemas complexos e transformar seus sistemas em algo que tenha melhores resultados sociais."
Factos Rápidos
- Nome: Everett Harper
- Idade: 55
- De: Vale do Hudson em Nova York
- Delícia aleatória: Ele já fez parte do time de futebol que ganhou o primeiro campeonato nacional na história da Duke University para qualquer esporte.
- Citação chave ou lema: "Lave a louça para lavar a louça."
Decisões Empresariais Centrais
Harper lançou vários tipos de iniciativas, disse ele. Ele começou uma empresa de diversidade e inclusão em meados dos anos 90 e trabalhou em um aplicativo de vinhos no final dos anos 2000. Harper falhou algumas vezes antes de lançar a Truss, que ele disse ser a primeira empresa substancial que ele fundou desde que se aventurou no empreendedorismo décadas atrás.
Em 2010, Harper se juntou ao acelerador de startups do Women 2.0, Founder Labs. Harper disse que aprendeu tudo o que precisava saber sobre desenvolvimento de negócios durante o programa e até conheceu seus cofundadores técnicos, Mark Ferlatte e Jen Leech. Um ano depois de participar do Founder Labs, Harper lançou a Truss e começou a construir a equipe da empresa de 120 funcionários.
"A incubadora foi uma experiência incrível porque percebi que o que eu sabia fazer instintivamente era algo chamado desenvolvimento de clientes", disse Harper.
Desde sua criação, Truss trabalhou com vários clientes do setor público e privado, incluindo o Centro de Serviços Medicaid, o Comando de Transporte dos Estados Unidos e algumas empresas da Fortune 50. Em 2013, os líderes do He althcare.gov pediram à Truss que corrigisse seu site porque o Affordable Care Act corria o risco de ser revogado.
Harper disse que sua equipe foi bem sucedida e novamente construiu a atualização do site um ano depois. Essa decisão de negócios foi fundamental, pois mostrou o verdadeiro foco da Harper Truss em se tornar uma empresa de desenvolvimento de software centrada no ser humano.
Força na Diversidade
Truss é autofinanciada e está crescendo rapidamente, de acordo com Harper. O CEO da empresa disse que planeja expandir a equipe da Truss para 140 funcionários até o final do ano. Harper disse que 55% da equipe de Truss se identificam como mulheres, 35% são minorias e 25% se identificam como não-binárias. Ter uma equipe diversificada dá a Truss "uma força incrível", disse Harper. A equipe da empresa abrange 20 estados e opera continuamente remotamente.
Como fundador negro, Harper disse que financiamento e reconhecimento foram os principais desafios quando ele começou a Truss há mais de uma década. Seu maior desafio agora é garantir à indústria que a equipe diversificada de Truss faz um ótimo trabalho, independentemente de sua aparência.
"Nós fazemos um excelente trabalho de tecnologia, ponto final. Fim da história", disse Harper. "Quero que minha equipe seja capaz de desenvolver suas habilidades primeiro, em vez de representar um fundador ou grupo minoritário."
Para superar dificuldades financeiras, Harper disse que Truss criou uma estratégia muito explícita. Ele compartilhou que manter o autofinanciamento e a receita sempre fizeram parte do plano, para que os líderes da empresa possam manter o máximo de autonomia possível.
Harper planeja passar os próximos seis a nove meses melhorando as operações e sistemas internos da Truss para apoiar a equipe em crescimento da empresa.
