A câmera do iPhone é uma combinação de software e hardware. Portanto, se a câmera do seu iPhone não estiver funcionando, você precisa investigar onde está o problema - com o software ou o hardware.
Causas de uma câmera do iPhone não funcionar
Existem várias causas potenciais para uma câmera do iPhone não funcionar. Você só precisa reiniciar o aplicativo Câmera ou seu iPhone, mas a correção pode ser mais complicada. Dependendo de como sua câmera está agindo (se estiver funcionando), você pode tentar as correções de software antes das correções de hardware ou vice-versa.
Em geral, se a câmera não estiver funcionando, comece com as correções de software. No entanto, se o problema estiver limitado a uma reclamação, como uma lente suja, faz sentido começar com as correções de hardware.
Como consertar a câmera do iPhone que não funciona devido ao software
Quando a câmera do seu iPhone não estiver funcionando, siga estas etapas para testá-la e resolver o problema.
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Teste com FaceTime. Talvez a maneira mais rápida de testar as câmeras frontal e traseira seja com o aplicativo FaceTime. Abra o aplicativo com um amigo e alterne entre as câmeras frontal e traseira. É o melhor aplicativo para testar se o problema ocorre com uma ou ambas as câmeras.
- Saia do aplicativo Câmera. O problema com sua câmera pode ser o aplicativo Câmera. Esteja ele congelado ou não carregando corretamente, sair do aplicativo pode ser tudo o que você precisa fazer.
- Reinicie o iPhone. Embora reiniciar o telefone possa parecer uma solução improvável, você ficaria surpreso com quantas vezes isso resolve problemas. Ao reiniciar o iPhone, você limpa a memória temporária de erros ou aplicativos travados. Enquanto algumas pessoas de tecnologia brincam sobre desligar e ligar as coisas, isso resolve muitos problemas.
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Atualize o software iOS. A Apple melhora e atualiza continuamente o sistema operacional (iOS) do seu telefone. As atualizações do aplicativo Câmera estão incluídas nessas atualizações do iOS.
Se você não atualizou recentemente o software iOS do seu telefone, os problemas da câmera podem ser resultado de software desatualizado. Verifique se o seu telefone tem a versão mais recente do iOS apropriada para o seu iPhone.
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Restaure o iPhone para as configurações padrão sem apagar seu conteúdo. Às vezes, você ou outro aplicativo pode alterar as configurações do seu iPhone que fazem com que sua câmera ou aplicativo da câmera pare de funcionar ou funcione mal. Uma maneira de eliminar essa possibilidade é redefinir todas as configurações do seu iPhone.
O bom do iPhone é que você pode redefinir as configurações sem perder seus dados, fotos e outros documentos pessoais. É quase como uma redefinição de fábrica sem o incômodo de recarregar e fazer backup de tudo.
Se você acidentalmente selecionar Apagar todo o conteúdo e configurações no menu Redefinir, todo o seu conteúdo será apagado e o iPhone retornará às configurações de fábrica.
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Factory reset do iPhone. A última correção de software para tentar antes de entrar em contato com a Apple é definir o telefone para as configurações de fábrica. Um novo começo pode ser a única solução para o seu problema.
Uma redefinição de fábrica exclui todos os seus dados no telefone, portanto, certifique-se de ter um backup.
Idealmente, um desses passos ajudou. Se não, é hora de dar uma olhada no hardware.
Como consertar a câmera do iPhone que não está funcionando devido ao hardware
Problemas de hardware geralmente podem ser fáceis de diagnosticar. Aqui está o que procurar.
- Remova qualquer obstrução da lente. A obstrução da lente é uma das razões mais comuns pelas quais a câmera do seu iPhone não está tirando fotos. Primeiro, certifique-se de que sua mão ou dedos não estejam bloqueando a lente. É fácil de fazer, especialmente quando você está animado para capturar aquela foto perfeita. Em segundo lugar, verifique se a capa do seu telefone está bloqueando total ou parcialmente a lente. Algumas capas podem ser instaladas de cabeça para baixo no iPhone.
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Limpe a lente da câmera. Muitos de nós enfiamos nossos telefones em bolsos e bolsas com a lente exposta ao que quer que esteja à espreita. Pegue um pano de microfibra limpo e limpe a lente. Uma lente suja também pode afetar o foco e fazer com que suas fotos fiquem embaçadas. Portanto, se você tiver fotos desfocadas ou sua câmera não focar corretamente, uma limpeza rápida pode resolver tudo o que aflige seu iPhone.
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Evite superaquecimento. Quando um iPhone fica muito quente, as coisas funcionam mal. Se o seu telefone estiver superaquecendo, você verá uma mensagem na tela informando que o iPhone precisa esfriar antes de usá-lo. Se você vir esta mensagem, desligue o iPhone por alguns minutos para que ele esfrie. Se você não viu esta mensagem, mas seu iPhone está quente ao toque, desligue-o.
Mesmo apenas 10 minutos podem fazer a diferença na temperatura do seu telefone. No entanto, se ele começar a superaquecer novamente sem motivo aparente, acesse a Apple Store local ou o site de suporte da Apple para obter detalhes de reparo ou substituição.
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Confirme se o flash está ligado. Problemas com o flash da câmera podem ser causados por hardware ou software. Para verificar o software, verifique se você não desativou o flash no aplicativo Câmera. Olhe para a direita do raio na parte superior da tela e certifique-se de que On esteja destacado.
Depois de confirmar que está ligado, teste o flash ligando a lanterna. Se ainda não estiver funcionando, é necessário visitar a Apple Store para obter mais diagnósticos.
