Vê um pequeno x vermelho ao lado de um dispositivo de hardware no Gerenciador de dispositivos? Você pode ter feito uma alteração de propósito que resultou na exibição do x vermelho ou pode haver realmente um problema.
No entanto, não se preocupe com a dificuldade de consertar - na maioria das vezes há uma solução muito fácil.
O que significa o X vermelho no Gerenciador de dispositivos?
Um x vermelho ao lado de um dispositivo no Gerenciador de dispositivos no Windows XP (e vice-versa no Windows 95) significa que o dispositivo está desabilitado.
O x vermelho não significa necessariamente que há um problema com o dispositivo de hardware, mas sim que o Windows não está permitindo que o hardware seja usado e que não atribuiu nenhum recurso do sistema para ser usado pelo hardware.
Se você desativou o hardware manualmente, é por isso que o x vermelho está aparecendo para você.
Como corrigir o gerenciador de dispositivos X vermelho
Para remover o x vermelho de uma peça específica de hardware, você precisará habilitar o dispositivo, o que é feito ali mesmo no Gerenciador de Dispositivos. Geralmente é assim tão simples.
Ativar um dispositivo no Gerenciador de Dispositivos envolve apenas selecionar o dispositivo e alterar suas propriedades para que o Windows comece a usá-lo novamente.
Leia nosso tutorial Como habilitar um dispositivo no Gerenciador de dispositivos se precisar de ajuda para fazer isso.
Versões do Windows mais recentes que o XP não usam o x vermelho para indicar um dispositivo desabilitado. Em vez disso, você verá uma seta preta para baixo. Você também pode habilitar dispositivos nessas versões do Windows, também usando o Gerenciador de dispositivos. O tutorial vinculado acima explica como fazer isso nessas versões do Windows também.
Mais sobre Gerenciador de Dispositivos e Dispositivos Desativados
Dispositivos desabilitados geram códigos de erro do Gerenciador de Dispositivos. O erro específico, neste caso, é um Código 22: "Este dispositivo está desabilitado."
Se houver mais problemas com o hardware, o x vermelho provavelmente será substituído por um ponto de exclamação amarelo, que você pode solucionar separadamente.
Se você ativou o dispositivo, mas o hardware ainda não está se comunicando com o computador como você sabe que deveria, é possível que o driver esteja desatualizado ou até mesmo ausente. Consulte nosso guia sobre Como atualizar drivers no Windows se precisar de ajuda para corrigir esse tipo de problema.
Embora um driver ausente ou desatualizado possa ser a causa de um hardware não funcionar com o Windows como deveria, o x vermelho visto no Gerenciador de Dispositivos não tem nada a ver com a instalação do driver. Significa apenas que o dispositivo foi desativado por qualquer motivo.
A maioria dos dispositivos que não funcionam mesmo depois de ativá-los podem ser excluídos da lista no Gerenciador de dispositivos. Reinicie o computador depois de excluir o dispositivo para forçar o Windows a reconhecê-lo novamente. Então, se o dispositivo ainda não estiver funcionando, tente atualizar os drivers.
Você pode abrir o Gerenciador de Dispositivos da maneira normal através do Painel de Controle, mas também há um comando que você pode usar, descrito aqui.
