Como corrigir erros de spooler de impressora no Windows 10

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Última modificação: 2024-01-07 19:05

Erros do spooler de impressão podem ocorrer no Windows 10, independentemente do aplicativo do qual você está imprimindo, e podem aparecer de várias maneiras:

• Spooler de impressão continua parando
• O serviço de impressão parou de funcionar
• Os trabalhos de impressão ficam presos na fila de impressão
• Os trabalhos de impressão excluídos não desaparecem
• A impressora não funciona

Esses problemas geralmente aparecem logo após você tentar enviar o trabalho de impressão para a impressora e perceber que a impressora não está respondendo. Descobrir os erros do spooler da impressora é um subconjunto menor da solução de problemas da impressora.

Esses erros de spool de impressão podem ocorrer no Windows 10, 8, 7 e Vista. As soluções abaixo devem funcionar para todas essas versões do Windows. Temos instruções separadas para o Windows 11.

Causa de erros do spooler de impressão no Windows 10

Vários problemas podem causar erros no spooler de impressão, incluindo configurações do spooler de impressão, um trabalho de impressão com falha, outras impressoras que não funcionam e problemas no driver da impressora.

É uma boa prática começar com as causas mais diretas e comuns e trabalhar em direção às mais complicadas para isolar a causa.

Como corrigir erros do spooler de impressão no Windows 10, 8, 7 e Vista

É melhor começar com o solucionador de problemas automático da impressora e, em seguida, trabalhar sistematicamente no processo de impressão no computador para isolar e corrigir a causa dos erros do spooler de impressão

1. Execute o solucionador de problemas da impressora. Você encontrará isso se pesquisar Configurações de solução de problemas e selecionar Solucionadores de problemas adicionais. Ele o guiará por um assistente que pode isolar e corrigir o erro do spooler de impressão.

   

2. Se você vir um código de erro real do seu spooler de impressão, certifique-se de procurar o que esse código de erro específico significa. O código de erro pode explicar qual é o problema e permitir que você pule para a etapa apropriada abaixo para corrigi-lo.

3. Parar e reiniciar o spooler de impressão normalmente resolve muitos problemas de impressão ou trabalhos de impressão presos no spooler de impressão. Tente isso antes de passar para qualquer uma das etapas mais complicadas abaixo. Você pode usar o comando Net no prompt de comando para parar e iniciar drivers. Para fazer isso, navegue no prompt de comando para C:\Windows\System32 e use os comandos net stop spooler seguido por spooler net start

   

4. Defina o serviço de Spooler de Impressão para Automático. O serviço Print Spooler é um serviço Remote Procedure Call (RPC), que você pode encontrar executando services.msc Você verá o serviço "Print Spooler" na lista de processos. Certifique-se de configurá-lo para Automatic em vez de Manual.

   

5. Limpa a fila da impressora. Se o problema que causa a falha do spooler de impressão for um trabalho de impressão travado, pode ser necessário cancelá-lo e limpar a fila da impressora. Você pode interromper o serviço de spooler de impressão usando o comando net antes de limpar a fila. Você também pode excluir manualmente os arquivos do spooler de impressão em C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ou C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (dependendo do seu sistema operacional).

   

6. Remova todas as impressoras e instale apenas as que você usa. Ter uma confusão de impressoras antigas instaladas em seu computador às vezes pode causar conflitos de spooler de impressão e outros problemas. Também torna confuso saber qual é a impressora correta a ser selecionada. Você pode fazer isso nas Configurações do Windows selecionando Dispositivos > Impressoras e Scanners

   

7. Atualize ou reinstale os drivers da impressora. Muitas vezes, os problemas do spooler de impressão são causados por arquivos de driver ausentes ou corrompidos. Primeiro, tente atualizar os drivers de impressora existentes. Se isso não funcionar, baixe os drivers de impressora mais recentes do site do fabricante e instale esses drivers mais recentes.

   Se você estiver usando uma impressora mais antiga (e drivers de impressora mais antigos), esses drivers podem não ser compatíveis com o Windows 10. Nesse caso, você precisará executar os drivers usando o modo de compatibilidade do Windows.

   

8. Redefinir as chaves de registro do spooler de impressão. O registro contém informações importantes para que o spooler de impressão se conecte à sua impressora corretamente. Ao excluir informações antigas, ele pode redefinir o spooler e corrigir quaisquer problemas. Para fazer isso, primeiro faça backup do registro existente e, em seguida, abra o registro e exclua todas as pastas dentro do seguinte diretório de registro, exceto a entrada winprint. Use //HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows NT x86/Print Processors/ para Windows de 32 bits ou //HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/ Ambientes/Windows NT x64/Processadores de impressão/ para Windows de 64 bits.
9. Se você ainda estiver tendo problemas com erros do spooler de impressão, tente instalar as atualizações mais recentes do Windows e executar uma verificação com seu software antivírus para limpar qualquer malware ou infecção por vírus que possa estar causando problemas com o spooler de impressão.

FAQ

Como faço para obter um erro de spooler de impressora do meu telefone?

Os telefones Android têm uma função de impressão, mas você pode ver um erro de spooler de impressora quando o processo do sistema falhar. Para corrigi-lo, redefina e limpe o cache do Spooler de impressão do sistema operacional Android. Vá para Configurações > Aplicativos > Mostrar Aplicativos do Sistema > Spooler de Impressão>Limpar Cache e Dados

Como você corrige o erro 1068 do spooler de impressora?

Para resolver este erro específico, você deve resolver a dependência do serviço de spooler. Abra um prompt de comando elevado (execute o prompt de comando como administrador) e digite este comando: SC CONFIG SPOOLER DEPEND=RPCSS Ao sair da janela do prompt de comando, o spooler deve iniciar corretamente.