Se a tela do seu iPad de repente ficar embaçada, com falhas ou mudar para uma única cor (geralmente verde, vermelho ou azul), você tem algumas maneiras de resolver ou corrigir o problema. Depende do que causou o acidente. Se for uma falha de software, o problema é uma solução fácil. Se o culpado é o hardware, a solução é mais complicada.
Aqui está o que você deve fazer para solucionar problemas de tela verde do iPad.
Reinicialize seu iPad
O primeiro passo para solucionar a maioria dos problemas do iPad é reiniciar o dispositivo. Quando você suspende o iPad clicando no botão Repousar/Despertar na parte superior do dispositivo ou fechando a Smart Cover, você não está realmente desligando o iPad.
Para desligar, mantenha pressionado o botão Sleep/Wake por alguns segundos (ou o botão power e botão de aumento de volume em modelos recentes de iPad), liberando-o somente quando o iPad solicitar que você deslize um botão na tela para desligar. Ao ver este aviso, deslize o botão usando o dedo para desligar o iPad.
Depois que a tela ficar completamente escura, ligue o iPad segurando o botão Sleep/Wake (ou o botão power em modelos recentes) até ver o logotipo da Apple aparecer na tela. Neste ponto, você pode soltar o botão. O iPad leva mais alguns segundos para inicializar completamente.
Redefinir para os padrões de fábrica
Se uma simples reinicialização não funcionar, a melhor coisa a fazer é redefinir o iPad para o estado em que estava quando você o comprou. Isso envolve a limpeza de todas as configurações e dados do iPad, por isso é essencial primeiro fazer backup do iPad, de preferência usando o iCloud. Se você tiver um backup do iCloud, poderá restaurar a partir desse backup durante o processo de configuração após a redefinição.
Você redefine o iPad acessando Configurações e escolhendo Geral Role até o final e toque na opção Reset. Para redefinir os padrões de fábrica, selecione Apagar todo o conteúdo e configurações O iPad solicita que você confirme sua escolha antes de continuar, e todo o processo pode levar alguns minutos.
Depois que o iPad é reiniciado, você segue as etapas para configurar o iPad para uso. Uma dessas etapas inclui fazer login na sua conta do iCloud e restaurá-la de um backup do iCloud. Após a conclusão desse processo, o iPad deve estar como antes de iniciar a reinicialização, apenas sem problemas de cor.
Se a redefinição do iPad não funcionar
Reinicializar e redefinir o iPad lida com problemas de software, mas se você ainda tiver problemas mesmo depois de restaurar o iPad aos padrões de fábrica, provavelmente terá um problema de hardware. A melhor maneira de lidar com isso é ir a uma Apple Store ou ligar para o Suporte da Apple em 1-800-676-2775.
Se o seu iPad ainda estiver na garantia ou você tiver cobertura estendida do AppleCare+, a correção pode ser barata. No entanto, se o seu iPad não estiver na garantia, esse problema pode ser caro para corrigir. Talvez seja melhor comprar um novo iPad.
Se tudo mais falhar e você ficar substituindo o iPad, há muitas maneiras de fazer um bom negócio em um iPad, incluindo comprar um iPad recondicionado. Outra maneira de ajudar a pagar pelo iPad é colocar o seu existente à venda no eBay ou Craigslist "para peças". Eletrônicos quebrados podem vender. Mesmo um iPad com tela quebrada pode custar de US$ 20 a US$ 50.
