O que saber
- Pressione o botão Xbox no controle e vá para Sistema e preferências > Configurações > Conta > Assinaturas.
- Selecione a assinatura > Visualizar e gerenciar assinatura > Gerenciar > Alterar > Selecione Desativar cobrança recorrente duas vezes.
- Navegue até o site da Microsoft. Localize a assinatura e clique em Gerenciar > Alterar > clique em Desativar cobrança recorrente duas vezes.
Este artigo explica como desativar a renovação automática em assinaturas Xbox Live Gold ou Game Pass em um console Xbox Series X ou S ou em um computador.
Como desativar a renovação automática do Xbox Series X ou S
Se você estiver pronto para desativar a renovação automática da sua assinatura do Xbox Live Gold ou de qualquer outro serviço de assinatura do Xbox Series X ou S, você precisa fazer isso pelo site da Microsoft, que pode ser feito diretamente no seu Xbox Series X ou S.
Quando você navega para as configurações de assinatura no seu Xbox Series X ou S, o console abre automaticamente o site da Microsoft em um navegador da Web com sua conta já conectada.
Quando você desativa a renovação automática, sua assinatura permanecerá ativa pelo restante do período de assinatura atual. Isso significa que você pode continuar usando o Xbox Live Gold ou o Game Pass até o término da sua assinatura.
Veja como desativar a renovação automática usando seu Xbox Series X ou S:
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Pressione o botão Xbox para abrir o Guia.
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Navegue até Sistema e preferências > Configurações.
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Navegue até Conta > Assinaturas.
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Selecione um ativo assinatura.
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Selecione Visualizar e gerenciar assinatura.
Image Isso abrirá um navegador da web. Use o manípulo esquerdo para mover o mouse virtual e o manípulo direito para rolar a página. Use o botão A para selecionar itens.
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Localize sua assinatura e selecione Gerenciar.
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Selecione Alterar.
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Selecione Desativar cobrança recorrente.
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Selecione Desativar cobrança recorrente.
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Como desativar a renovação automática do Xbox Series X ou S usando um computador
Se você não gosta da ideia de navegar em um site usando seu controle Xbox Series X ou S, também pode gerenciar suas assinaturas usando o site da Microsoft. A seção de conta desse site permite que você gerencie todas as suas assinaturas em todos os produtos da Microsoft, incluindo Xbox Live Gold, Game Pass e outras assinaturas do Xbox Series X ou S.
Para usar este método, você precisa usar um navegador da web em seu computador. Você pode usar um computador com Windows, Mac ou Linux e qualquer navegador da Web moderno, como Chrome, Firefox ou Edge.
Em alguns dispositivos, o site da Microsoft não permite que você modifique as assinaturas. Se você não vir a opção, precisará usar um computador. Se isso não for uma opção e você não tiver mais acesso ao seu Xbox Series X ou S, talvez seja necessário entrar em contato com o atendimento ao cliente da Microsoft para continuar.
Veja como desativar a renovação automática do Xbox Series X ou S no seu computador:
- Navegue até account.microsoft.com/services.
- Se solicitado, faça login usando a mesma conta que você usa para a rede Xbox.
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Localize sua assinatura e clique em Gerenciar.
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Clique Alterar > Desativar faturamento recorrente.
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Clique Desativar faturamento recorrente.
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