Uma mensagem de erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION geralmente está relacionada a um problema de driver de dispositivo e aparece em uma tela azul da morte (BSOD).
A mensagem de erro é acionada pelo DPC Watchdog Timer quando detecta que um DPC (Deferred Procedure Call) está sendo executado após seu tempo de execução predeterminado.
Erros de violação do watchdog do DPC
Este erro também é conhecido pelo seu código STOP 0x00000133 (0x133 abreviado). Você pode ver a mensagem de erro ou o código STOP em momentos aparentemente aleatórios ou durante uma situação específica, como quando o computador está inicializando ou prestes a desligar, logo após uma atualização ou instalação do Windows ou outro software ou durante o uso de um programa específico ou dispositivo.
Como os erros de violação do DPC Watchdog são mais frequentemente causados por um driver de dispositivo defeituoso, o endereçamento geralmente é a correção. O driver específico para culpar não é o mesmo para todos; algumas pessoas tiveram sorte em consertar o driver de armazenamento ou o driver da placa de vídeo.
Se DPC_WATCHDOG_VIOLATION não for a mensagem exata que você vê com o erro ou 0x00000133 não for o código STOP, verifique nossa lista completa de códigos de erro STOP e consulte as informações de solução de problemas para a mensagem que você está vendo.
Como corrigir o erro de violação do DPC Watchdog no Windows 10
Siga estas sugestões para abordar as correções mais fáceis antes de passar para as etapas mais avançadas.
A inicialização no modo de segurança com rede será necessária se você não conseguir entrar no Windows devido ao erro de tela azul.
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Reinicialize o computador. Uma reinicialização é fácil e deve ser a primeira coisa que você tenta, pois pode ser um acaso temporário. Além disso, reiniciar tende a corrigir muitos problemas de curta duração, o que pode ser o caso aqui.
Se você não conseguir reiniciar devido ao erro, mantenha pressionado o botão de energia física até que o sistema seja desligado e aguarde um minuto antes de reiniciar.
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Desfaça quaisquer alterações recentes feitas no computador. BSODs tendem a acontecer depois que uma coisa em particular mudou.
Dependendo da situação, alguns usuários tiveram sorte corrigindo o erro:
- Desinstalando um programa
- Conectando um dispositivo USB em uma porta diferente
- Reversão de um driver
- Executando Restauração do Sistema
- Desfazendo um overclock
Se seguir uma dessas dicas for útil, é vital investigar mais e evitar repetir esse comportamento. Por exemplo, se o seu telefone conectado a uma porta USB causar o erro de tela azul e a troca de portas resolver, tente atualizar os drivers relacionados (veja abaixo).
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Instale todos os drivers desatualizados/ausentes. Drivers incorretos ou ausentes são a correção usual para erros DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
Se você conseguir identificar o dispositivo que está gerando o erro, vá até lá primeiro. Por exemplo, se usar o touchpad do seu laptop causar a tela azul, use o mouse ou o teclado para desinstalar esse driver e faça o download do driver mais atualizado no site do fabricante.
Se você não tiver certeza de qual driver atualizar, verifique todos eles com uma ferramenta de atualização de driver como Driver Booster.
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Algumas pessoas tiveram problemas com o driver iastor.sys. Se essa for a sua situação ou você quiser ver se isso corrigirá o erro, substitua o driver pelo driver Microsoft storahci.sys:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a categoria IDE ATA/ATAPI controllers se a vir.
- Clique com o botão direito do mouse no controlador que tem "SATA AHCI" em seu nome e selecione Properties.
- Na guia Driver, selecione Driver Details. Se estiver escrito iastor.sys, saia da janela de detalhes e continue com estas etapas; caso contrário, vá para o passo 5.
- Escolha Atualizar Driver > Procurar drivers no meu computador > Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis em meu computador.
- Selecione Standard SATA AHCI Controller e depois Next para iniciar a instalação.
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O erro DPC Watchdog Violation é lançado para algumas pessoas quando os drivers de um dispositivo USB plug-and-play sem fio não estão cooperando com o Windows.
Tente desconectá-lo ou desativá-lo no Gerenciador de Dispositivos para ver se o BSOD se repete.
Mesmo que você não use um dispositivo USB sem fio ou não seja o culpado pelo erro do watchdog, enquanto estiver no Gerenciador de dispositivos, verifique se há notificações que possam indicar um problema com um dispositivo diferente. Talvez seja necessário desativá-lo para confirmar que está relacionado ao erro de tela azul.
- Instale as atualizações mais recentes do Windows. Há um histórico de hardware defeituoso causando erros DPC_WATCHDOG_VIOLATION, e as atualizações fornecidas pelo Windows os resolveram.
- Verifique e corrija arquivos de sistema corrompidos. Se você não tiver certeza do que exatamente está causando o BSOD, fazer uma verificação em todo o sistema para arquivos de sistema corrompidos é o próximo melhor passo.
Precisa de mais ajuda?
Se você não quiser corrigir esse problema sozinho, consulte Como faço para consertar meu computador? para obter uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda com tudo ao longo do caminho, como calcular os custos de reparo, remover seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.
