Princípios importantes
- Os sistemas de inteligência artificial estão monitorando cada vez mais as emoções humanas.
- Suas emoções podem ser rastreadas usando seu roteador Wi-Fi, de acordo com um novo estudo da Universidade Queen Mary de Londres.
- Mais de 60% das empresas dos EUA usam IA em seu marketing, disse um especialista.
A inteligência artificial agora pode avaliar as emoções humanas e está sendo usada em tudo, desde a educação até o marketing, dizem os especialistas.
Suas emoções podem ser rastreadas usando seu roteador Wi-Fi e analisadas pela IA, de acordo com um novo estudo da Universidade Queen Mary de Londres. Os pesquisadores usaram ondas de rádio como as usadas no Wi-Fi para medir os sinais de frequência cardíaca e respiratória, o que poderia determinar como uma pessoa está se sentindo. O estudo mostra o quão abrangente o monitoramento de emoções pode se tornar.
"Na educação, a IA pode ser usada para adaptar o conteúdo para atender melhor às necessidades de cada criança", disse Kamilė Jokubaitė, CEO e fundador da Attention Insight, que não participou do estudo, em uma entrevista por e-mail. "Por exemplo, quando a criança mostra frustração porque uma tarefa é muito difícil, o programa ajusta a tarefa para se tornar menos desafiadora."
Wi-Fi revela tudo
Para o estudo recente, os participantes foram convidados a assistir a um vídeo selecionado pelos pesquisadores por sua capacidade de evocar um dos quatro tipos básicos de emoção: raiva, tristeza, alegria e prazer. Enquanto o indivíduo assistia ao vídeo, os pesquisadores emitiram sinais de rádio, como aqueles transmitidos de qualquer sistema Wi-Fi, para a pessoa e mediram os sinais que rebateram neles.
Os pesquisadores foram capazes de revelar informações sobre a frequência cardíaca e respiratória de um indivíduo analisando as mudanças nesses sinais causadas por movimentos leves do corpo. Os sinais foram então analisados usando AI.
É impossível avaliar a emoção por meio de texto, mas é possível medir o sentimento com base em dados como comportamento e conteúdo passados.
"Ser capaz de detectar emoções usando sistemas sem fio é um tópico de crescente interesse para os pesquisadores, pois oferece uma alternativa para sensores volumosos e pode ser diretamente aplicável em futuros ambientes domésticos e de construção 'inteligentes'", disse Noor Khan, um dos autores do artigo, em um comunicado à imprensa. "Neste estudo, desenvolvemos o trabalho existente usando ondas de rádio para detectar emoções e mostrar que o uso de técnicas de aprendizado profundo pode melhorar a precisão de nossos resultados."
Tradicionalmente, a detecção de emoções depende da avaliação de sinais visíveis, como expressões faciais, fala, gestos corporais ou movimentos oculares, disseram os autores do estudo em seu artigo. Mas esses métodos podem não ser confiáveis, pois nem sempre capturam as emoções internas de um indivíduo. Os pesquisadores estão cada vez mais procurando sinais "invisíveis", como o ECG, para entender as emoções. Usar uma combinação de IA e sinal de rádio pode ser ainda mais eficaz, disseram os pesquisadores.
Empresas estão usando IA para monitorar seus sentimentos
Observadores dizem que a IA já está prevendo o comportamento humano. Mais de 60% das empresas americanas usam IA em seu marketing, disse Matt Bertram, CEO da EWR Digital, em entrevista por e-mail. "Com a ajuda da IA, os profissionais de marketing estão confiando menos em suposições e mais em andamento"
Ser capaz de detectar emoções usando sistemas sem fio é um tópico de crescente interesse para os pesquisadores.
Sistemas de reconhecimento facial de emoções alimentados por IA são usados na indústria automotiva para avaliar as emoções dos motoristas e fornecer a assistência necessária, disse Jokubaitė.
Prever a atenção humana já é possível com o rastreamento ocular preditivo. Análise de rastreamento ocular com inteligência artificial que permite que os desenvolvedores avaliem a visibilidade do elemento de design durante um processo de desenvolvimento de um site ou anúncio, acrescentou Jokubaitė. "Assim, as marcas podem obter facilmente insights mais profundos sobre os padrões de visualização de seu público e testar e otimizar facilmente diferentes conceitos criativos para obter o máximo de engajamento."
A IA provavelmente estará observando nossas emoções ainda mais no futuro, dizem os especialistas.
"À medida que entramos em uma economia cada vez mais preditiva, a IA está criando uma nova forma de ouvir, antecipar, prever e reagir", disse Aaron Kwittken, fundador e CEO da PRophet, uma empresa de software de IA, em um e-mail entrevista. "É impossível avaliar a emoção por meio de texto, mas é possível medir o sentimento com base em dados como comportamento e conteúdo passados."
Mas, Kwittken advertiu, embora a tecnologia de leitura de emoções de IA possa ser útil, ele acrescentou que "não é um substituto para o instinto e julgamento humanos."
