Às vezes, um Wii ou Wii U não consegue ler um disco; outras vezes, um jogo irá congelar ou travar. Ocasionalmente, o console não reproduz um disco. Antes de jogar o disco - ou o console - pela janela, algumas correções fáceis podem levá-lo de volta ao seu jogo.
O que fazer se um único disco não tocar
Se um disco não for reproduzido corretamente, comece verificando o disco. Uma falha no disco pode impedir que o console o leia. Segure a parte inferior do disco contra a luz para ver quaisquer manchas ou arranhões.
Se uma mancha é a culpada, a limpeza do disco geralmente resolve o problema. Use um pano de microfibra como os usados para limpar óculos. Ou use um lenço de papel que não inclua loção de nenhum tipo. Esfregue suavemente o local manchado. Ao usar um lenço de papel, vaporize a área com a respiração primeiro.
Não exerça mais força do que o necessário; é um disco frágil.
Quando o disco estiver limpo, coloque-o no console. Se não funcionar, encontre uma luz mais brilhante e olhe novamente. Pequenos arranhões e manchas são difíceis de encontrar.
Um arranhão em um disco é mais problemático. Se o disco for um jogo que você acabou de comprar, leve-o de volta ao local onde o comprou e troque-o por outro. Caso contrário, polir o arranhão para consertar um CD riscado. Use um remédio caseiro, como pasta de dente, lustra-móveis ou vaselina para consertar o arranhão. Há também kits de reparo de CD que incluem uma máquina que limpa arranhões para você.
Alguns consoles Wii mais antigos têm problemas com discos de camada dupla, que contêm mais informações no disco. Jogos que usam discos de camada dupla incluem Xenoblade Chronicles e Metroid Prime Trilogy. Se o seu Wii tiver problemas para ler um disco de camada dupla, use um kit de limpeza de lentes para limpar as lentes do console.
Se você limpou o disco e o console de jogos e o disco ainda não reproduz, o disco pode estar ruim.
Use o disco certo para o console. O Wii e o Wii U são consoles diferentes. O Wii U é compatível com versões anteriores; ele joga jogos de Wii. O Wii não é compatível com versões anteriores; você não pode reproduzir um disco do Wii U em um Wii.
O que fazer se nenhum disco tocar
Limpar o console com um kit de limpeza de lentes é o primeiro passo se o console não estiver lendo discos. O problema pode ser uma lente suja.
Se a limpeza da lente não ajudar, faça uma atualização do sistema.
Se a limpeza e atualização não fizerem nada, entre em contato com a Nintendo.
