O conselho de "desligá-lo e ligá-lo novamente" para reparar uma variedade de problemas - incluindo erros de driver ou falhas de software - não funciona quando um computador não é totalmente desligado. Na maioria dos casos, o recurso de inicialização rápida do Windows 10 controla o tipo de reinicialização que o computador executa.
As instruções neste artigo se aplicam ao Windows 10.
Linha de fundo
A causa de um desligamento incompleto do Windows 10 é o recurso Fast Startup, que permite que o computador inicialize rapidamente a partir de um estado de hibernação. Esse processo é útil na maioria das vezes para colocar um computador em funcionamento rapidamente, mas às vezes pode travar e pode não ser um desligamento forte o suficiente para resolver certos erros do sistema.
Como desligar o Windows 10
Como a maioria dos problemas de desligamento do Windows 10 são causados pelo recurso Inicialização Rápida, a melhor maneira de aliviar esses problemas é tentar uma maneira mais direta de dizer ao Windows para desligar. Experimente estas opções alternativas antes de ficar frustrado e manter pressionado o botão liga/desliga.
Se você precisar apenas executar uma reinicialização completa para limpar uma falha ou permitir que o software seja instalado ou desinstalado totalmente, não use o utilitário de desligamento, use o recurso de reinicialização. Uma reinicialização libera a memória e atualiza o kernel do Windows como se o computador tivesse sido desligado e ligado novamente.
- Tente uma combinação de teclas específica. No teclado, pressione e segure Shift enquanto pressiona Power > Desligar no menu Iniciar ou no tela de bloqueio. Essa abordagem ignora o recurso de inicialização rápida e leva o sistema a um status desligado.
- Use o comando shutdown. Na maioria dos sistemas operacionais, a linha de comando é uma maneira mais direta de interagir com a funcionalidade subjacente. Portanto, quando você precisa que o Windows escute, a linha de comando é uma ótima maneira de fazer isso.
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Execute o Solucionador de problemas do Windows. No menu Iniciar, digite troubleshoot e selecione Troubleshoot (configurações do sistema) nos resultados da pesquisa. Na janela Troubleshoot, em Encontrar e corrigir outros problemas, selecione Power > Execute o solucionador de problemas Permita que o solucionador de problemas seja executado e selecione Close
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Ciclagem de potência
Evite ciclos de energia pesada - isto é, onde você puxa o plugue ou pressione e segure o botão liga / desliga por 15 segundos para forçar uma parada imediata do hardware. Esses processos não permitem que o Windows grave arquivos temporários no disco. Isso aumenta as chances de corromper um arquivo importante do sistema ou perder seu trabalho.
