O que saber
- Navegue até a página de status do sistema da Apple e localize iCloud Mail na lista. Se o círculo ao lado estiver verde, o iCloud Mail está funcionando normalmente.
- Se o link estiver azul, selecione-o para obter mais informações sobre um problema recente que fez com que o e-mail do iCloud parasse de funcionar.
- Para relatar um problema, abra o formulário de feedback do iCloud, preencha os detalhes, escolha Feedback Type > Mail e escolha Enviar feedback.
Este artigo explica como verificar o status do sistema do iCloud se o iCloud Mail não estiver funcionando, por exemplo, se você não conseguir fazer login, enviar ou receber e-mails ou estiver com falhas.
Verifique o status do sistema do iCloud
É fácil e rápido verificar o status do sistema do iCloud
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Abra a página de status do sistema da Apple.
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Localize iCloud Mail na lista.
Image - Se o círculo ao lado estiver verde, a Apple está informando que o iCloud Mail está funcionando normalmente e deve estar totalmente disponível para você. Se o link estiver azul, selecione-o para obter mais informações sobre um problema recente que fez com que o e-mail do iCloud parasse de funcionar.
Como relatar um problema no iCloud Mail
Se o seu problema não estiver listado, comunique-o à Apple:
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Abra o formulário de comentários do iCloud.
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Digite seu nome e e-mail nas duas primeiras caixas de texto.
Inserir seu endereço de e-mail é opcional, mas dá à Apple uma maneira de responder se precisar de mais informações ou tiver informações para compartilhar.
- Coloque um resumo de uma linha do problema de e-mail do iCloud no campo Assunto.
- Escolha Tipo de Feedback > Mail.
- Inclua o máximo de detalhes possível na área Comentários: por que você acha que o iCloud Mail não está funcionando, o que você já tentou, o que estava fazendo quando percebeu o problema e o que você esperava que acontecesse que não aconteceu.
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Preencha os campos restantes no formulário de feedback e escolha Enviar feedback.
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