Como dispositivo de conexão padrão para TVs, consoles de jogos, streamers de mídia, decodificadores e projetores de vídeo, o HDMI é um componente importante de qualquer configuração de entretenimento.
Este guia de solução de problemas se aplica a todos os dispositivos relacionados a HDMI, seja um computador, TV, etc.
Por que os problemas de HDMI acontecem
O HDMI deve facilitar a conexão de todos os seus dispositivos com um cabo HDMI para áudio e vídeo. Para fazer isso, os dispositivos conectados devem ser "licenciados" para se comunicarem por meio de um padrão conhecido como HDCP.
Essa capacidade de reconhecer e comunicar mídia e dispositivos é chamada de "handshake HDMI." Se o handshake não funcionar, isso significa que a criptografia HDCP incorporada no sinal HDMI não é reconhecida por um ou mais dos dispositivos conectados. Isso geralmente faz com que você não consiga assistir seus filmes ou jogar seus videogames.
Existem algumas coisas que você pode fazer para contornar esse problema. Veja como solucionar problemas com HDMI.
Como solucionar problemas de conexão HDMI
Como solucionar problemas de conexão HDMI com defeito
Aqui estão alguns passos que podem ajudar a corrigir problemas de conexão HDMI para que você possa voltar a jogar ou assistir.
- Verifique as conexões do cabo HDMI: Certifique-se de que o cabo esteja bem encaixado em ambas as extremidades. As conexões HDMI não se encaixam tão bem quanto uma conexão de vídeo componente ou composto e às vezes escorregam. Se isso acontecer com frequência, considere comprar travas para seus cabos HDMI ou cabos de travamento automático.
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Inverta a sequência de ativação de seus dispositivos: Se você costuma ligar a TV primeiro, seguido por outros dispositivos, tente ligar os dispositivos secundários primeiro, seguido pelo TELEVISÃO. Se você tiver vários componentes HDMI diferentes, tente iniciá-los em diferentes combinações de ordem.
Depois de determinar a melhor sequência de ativação, anote-a para referência futura.
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Tente uma entrada HDMI diferente: Com o controle remoto, mude para outra entrada na TV e depois volte para HDMI para ver se o sinal trava corretamente. Caso contrário, conecte seu dispositivo a uma entrada HDMI diferente e repita as etapas acima.
Certifique-se de selecionar a entrada correta para o dispositivo que você está tentando usar, seja um console de jogos ou Blu-ray player. Alguns dispositivos são sintonizados em entradas de canais específicos e exigem que você sintonize essa entrada no controle remoto da TV.
- Verifique a configuração de resolução do seu dispositivo de origem: Se o seu dispositivo HDMI tiver um menu de configurações para controlar a resolução do vídeo, verifique se ele está definido como AUTO. Em caso afirmativo, redefina-o para corresponder à resolução integrada de sua TV ou projetor de vídeo, como 720p, 1080p ou 4K, se você tiver uma TV ou projetor de vídeo compatível com 4K.
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Uso Processo de eliminação: Se o seu dispositivo estiver conectado a um receptor de áudio ou outro intermediário, remova a conexão HDMI e conecte-o diretamente na TV. Se isso funcionar, o receptor ou dispositivo intermediário que você está usando provavelmente é o problema. Mantenha a fonte HDMI conectada à sua TV e faça uma conexão de áudio separada do seu dispositivo para a TV até que você possa determinar o problema com o receiver.
Se o problema for a entrada HDMI no receptor de áudio, você ainda poderá usar as entradas de áudio do receptor para transmitir som do seu dispositivo HDMI.
- Verificar atualizações de firmware: Verifique online se há atualizações de firmware para sua TV, dispositivo HDMI ou receptor de áudio. Procure também comentários ou reclamações de usuários sobre problemas de handshake HDMI e siga as discussões e links para a solução proposta.
Como solucionar problemas de conexão HDMI com defeito em uma TV HDR
A implementação do HDR em muitas TVs 4K Ultra HD é conhecida por causar problemas de conexão HDMI. Se você tiver uma TV HDR (High Dynamic Range) e nenhuma das etapas acima funcionar, siga estas dicas de solução de problemas:
- Certifique-se de que seu receptor de áudio ou outro dispositivo intermediário seja compatível com HDR.
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Certifique-se de que o firmware da TV do projetor de vídeo esteja atualizado.
- Se ainda não o fez, troque o cabo HDMI por um cabo HDMI de alta velocidade com velocidades de pelo menos 10,2 Gbps, mas de preferência 18 Gbps.
- Se você tiver um dispositivo habilitado para HDR, como um Blu-ray player UHD ou dispositivo de streaming, conectado a uma TV compatível com HDR, é possível que a TV não esteja reconhecendo o conteúdo codificado em HDR. Quando uma TV HDR ou projetor de vídeo detecta um sinal HDR, uma confirmação deve aparecer na tela. Caso contrário, o problema pode ser uma questão de compatibilidade e não de conectividade.
- Se a sua TV ou projetor de vídeo ainda não reconhecer a fonte HDR após alterar as configurações e atualizar os cabos, entre em contato com o suporte técnico da TV ou do dispositivo de fonte HDMI.
Como solucionar problemas de conexão HDMI-para-DVI ou DVI-para-HDMI
Se você estiver tentando conectar um dispositivo HDMI a uma TV com conexão DVI, pode ser necessário usar um cabo de conversão HDMI para DVI. Como alternativa, você pode usar um cabo HDMI com um adaptador HDMI para DVI adicionado ou um cabo DVI com um adaptador DVI para HDMI. Isso permite a comunicação entre os dispositivos HDMI e DVI.
Embora o HDMI possa transmitir sinais de vídeo e áudio, as conexões DVI só podem transmitir sinais de vídeo. Isso significa que se você conectar um dispositivo de fonte HDMI a uma TV equipada com DVI, será necessário fazer uma conexão de áudio separada. Dependendo da TV, isso pode ser feito com uma conexão de áudio RCA ou 3,5 mm (AUX).
TVs mais antigas equipadas com DVI podem não ter o firmware para reconhecer um dispositivo de fonte HDMI. Entre em contato com o fabricante do seu dispositivo para prosseguir.
Como solucionar problemas de conexão HDMI com defeito em um laptop ou computador
Se você estiver tentando usar um PC ou laptop como componente de origem, certifique-se de que as configurações do computador designam HDMI como a conexão de saída padrão. Se você não conseguir que uma imagem do seu laptop apareça na tela da TV, tente estas dicas de solução de problemas:
- Inicie seu computador com o cabo HDMI conectado a uma TV que já está ligada.
- Inicie o computador com a TV desligada e ligue a TV.
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Inicie seu computador e ligue a TV antes de conectar o cabo HDMI.
Se a sua TV tiver uma entrada Video Graphics Array (VGA), talvez seja necessário usá-la em vez de HDMI.
Como solucionar um problema de conexão HDMI com HDMI sem fio
Dispositivos HDMI sem fio - aqueles que usam um transmissor externo para transmitir sinais de áudio/vídeo sem fio para um receptor - também podem causar problemas de conectividade.
Existem dois formatos principais de "HDMI sem fio", cada um suportando seu próprio grupo de produtos: WHDI e Wireless HD (WiHD). Estes destinam-se a tornar mais conveniente conectar dispositivos HDMI sem um cabo. Siga estas etapas de solução de problemas se estiver tentando conectar um dispositivo HDMI sem fio:
- Altere a distância e a posição dos dispositivos sem fio. Assim como com o Wi-Fi, uma conexão HDMI sem fio bem-sucedida depende de uma distância mínima, uma linha de local clara e interferência limitada. Para distâncias particularmente longas, há opções adicionais de conexão HDMI a serem consideradas.
- Tente diferentes sequências de ativação como as mencionadas acima.
- Verifique as especificações do produto e a compatibilidade com qualquer dispositivo HDMI sem fio. Os dispositivos HDMI sem fio têm muitas diferenças técnicas quando se trata de marca, modelo e padrões do setor, e os dispositivos podem não ser compatíveis no futuro.
FAQ
Como conecto um laptop à minha TV via HDMI?
Conecte seu laptop à sua TV conectando uma extremidade do cabo HDMI à sua TV e a outra ao seu computador. Certifique-se de alterar a fonte HDMI-In na sua TV para corresponder à porta HDMI que você usa. Você pode precisar de um adaptador HDMI específico para seu modelo de laptop.
Como conecto minha TV a um decodificador usando HDMI?
Conecte sua TV a um decodificador usando um cabo HDMI e, em seguida, mude a entrada da TV para a porta HDMI escolhida. Algumas HDTVs não permitem que você selecione a porta até que você tenha feito uma conexão.
Como uso uma caixa de comutação HDMI?
Para instalar uma caixa de comutação HDMI, conecte cada dispositivo às entradas da caixa de comutação com cabos HDMI. Em seguida, conecte sua televisão à saída HDMI na caixa de comutação.
