O aplicativo Imagens (imagens) incluído no Mensagens para iOS fornece uma biblioteca de gifs pesquisáveis que você pode adicionar instantaneamente a textos com seus amigos. Ocasionalmente, no entanto, você pode receber uma mensagem de erro ao tentar usá-lo. O alerta aparece quando você está tentando enviar um-g.webp
Não foi possível compartilhar a imagem. A conexão com a internet parece estar off-line.
As instruções neste artigo se aplicam a iPhones e iPads com iOS 10 e posterior.
Razões pelas quais as imagens param de funcionar
Vários problemas podem impedir o funcionamento de Imagens para Mensagens. Alguns possíveis culpados incluem:
- Executando uma versão desatualizada do iOS.
- Uma falha nas mensagens.
- Problemas de conexão com sua rede Wi-Fi ou celular.
O que fazer quando as imagens não funcionam no iPhone
Se você está recebendo o erro Não foi possível compartilhar a imagem nas mensagens, aqui estão alguns passos para tentar.
- Fechar e reabrir Mensagens. É possível que o erro venha de algo errado com o aplicativo Mensagens e você só precisa começar de novo. Deslize de baixo para cima na tela para abrir o App Switcher do dispositivo e feche as Mensagens manualmente. Em seguida, volte para a tela inicial para abri-la e tente novamente.
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Alternar imagens. Você pode restaurar a funcionalidade Imagens removendo-a temporariamente e reativando-a. Para fazer isso, role para o lado direito da barra de aplicativos em Mensagens e toque no botão Mais. Selecione Edit no canto superior direito.
Image Toque no botão minus ao lado de Imagens. Escolha Remover dos Favoritos. As imagens serão movidas para a seção Mais aplicativos. A partir daí, toque no botão plus para ligá-lo novamente.
Image - Tente uma rede diferente (ou celular). Se você tiver acesso a uma rede sem fio diferente, tente conectar-se a essa para ver se resolve o problema. Em um iPhone ou iPad compatível com celular, você também pode tentar usar essa conexão.
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Ciclo Wi-Fi. Se for sua conexão com a Internet que está causando o problema com o Imagens, você pode tentar desconectar e reconectar à sua rede. Para fazer isso, abra o Centro de Controle ou o aplicativo Configurações. Desligue o Wi-Fi, aguarde um minuto e reconecte-se para ver se o Imagens começa a funcionar novamente.
Alternativamente, ative o Modo Avião, que interrompe todos os sinais de entrada e saída.
- Certifique-se de que o SMS está ativado. Se o Imagens não estiver funcionando quando você enviar mensagens de texto para pessoas que não têm iPhones (ou seja, seus balões em Mensagens estiverem verdes em vez de azuis), verifique se o telefone está configurado para enviar mensagens de texto básicas. Vá para Settings > Messages e certifique-se de que a chave ao lado de Send as SMS esteja na opção on/ posição verde.
- Resolva seus problemas de Wi-Fi e rede. Se Imagens não for o problema, sua conexão de rede pode ser. Desconecte o modem e o roteador (se forem dispositivos separados) por 30 segundos e, em seguida, conecte-os novamente e veja se o erro desaparece.
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Reinicie seu iPhone ou iPad. Desligar o dispositivo por um minuto fará o ciclo de energia e conectividade com a Internet. Quando você ligá-lo novamente, ele se reconectará à Internet, e isso pode ser suficiente para eliminar alguns bugs e falhas.
- Verifique se há uma atualização do iOS. Esteja você usando o iOS no iPhone ou o iPadOS mais recente para tablets, o processo para garantir que você esteja usando a versão mais recente é o mesmo. Abra Settings e vá para General > Software Update seu dispositivo verificará uma nova versão. Se houver uma disponível, siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização.
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Redefinir as configurações de rede. Uma técnica mais drástica envolve a limpeza de todos os dados de rede armazenados do seu telefone ou tablet. Quando você redefine essas configurações, seu dispositivo esquece todas as redes e informações de login armazenadas e começa do zero. Esse processo também faz com que seu dispositivo reinicie.
Depois de voltar, você precisará se reconectar à sua rede doméstica (ou a qualquer uma que esteja usando) e redigitar a senha.
Redefinir as configurações de rede não é tão intenso quanto redefinir seu dispositivo.
