Se você estiver jogando, ouvindo música ou transmitindo vídeo, você precisa ouvir o som vindo do seu Mac. E, se o som do seu Mac parou de funcionar, você quer corrigi-lo imediatamente. Este artigo explica as causas comuns de o som não funcionar em um Mac e como corrigi-las.
As instruções neste artigo se aplicam a todos os Macs de desktop ou laptop com macOS 12 (Monterey) e superior. Os princípios permanecem os mesmos para versões anteriores, mas as etapas específicas podem ser um pouco diferentes.
Por que o som do meu Mac parou de funcionar?
Há vários motivos pelos quais o som do seu Mac pode parar de funcionar. Pode ser um problema de software, seja nas partes do sistema operacional que reproduzem o som ou nos aplicativos que você está usando. Também pode ser um problema de hardware, como um alto-falante ou fones de ouvido com defeito para o qual o áudio está indo sem que você perceba. Existem tantas causas possíveis que é difícil listar todas, então vamos às soluções.
Como faço para recuperar o som do meu Mac?
Seja qual for o motivo pelo qual o som não está funcionando no seu Mac, siga estas etapas - nesta ordem - para recuperar o som no seu Mac.
- Verifique o volume. Você pode não estar ouvindo som porque seu volume está em zero. Pode parecer bobo, mas a primeira etapa de solução de problemas deve ser sempre a mais simples. Se o aplicativo que você está usando tiver uma opção de controle de volume, ajuste-a. Você também pode verificar o volume no nível do sistema (não apenas no nível do aplicativo) clicando em Control Center no canto superior direito da barra de menus (parece dois controles deslizantes) e movendo o controle deslizante Sound para a direita.
- Tente um aplicativo diferente. O bug que impede o som de funcionar pode estar no programa que você está usando. Seja Apple Music ou Spotify, Apple TV ou um jogo ou qualquer outra coisa, tente reproduzir som em um programa diferente. Se funcionar, então o programa anterior é o culpado. Veja se há uma atualização para instalar o aplicativo que corrige seu problema.
- Verifique as portas e conectores. Se o som não estiver sendo reproduzido nos alto-falantes, o som pode estar sendo reproduzido em outro lugar, como um par de fones de ouvido ou outro acessório de áudio. Verifique todas as portas e tomadas do seu Mac-USB, Thunderbolt, fone de ouvido, HDMI, etc. - para garantir que não haja nada conectado que possa estar recebendo o áudio. Tente desconectar qualquer coisa que encontrar e, se necessário, limpe as portas para remover poeira e detritos.
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Verifique as configurações de saída para alto-falantes embutidos. Se o som não estiver sendo reproduzido nos alto-falantes integrados do Mac ou MacBook, pode haver um problema com as configurações de saída. Corrija-os acessando o menu Apple > System Preferences > Sound > Output > selecione o built-in nos alto-falantes > mova o controle deslizante Output Volume para a direita > desmarque a caixa ao lado de Mute
- Verifique se há alto-falantes ou fones de ouvido sem fio. Se você reproduziu áudio em alto-falantes ou fones de ouvido sem fio, o Mac pode ter se reconectado automaticamente a eles sem você perceber. O som pode estar tocando para eles agora. A maneira mais simples de verificar e corrigir isso é desligar o Bluetooth, pois é assim que você conecta quase todos os dispositivos de áudio sem fio. Clique em Control Center e depois clique no ícone Bluetooth para mudar para cinza/Off
- Força a saída do controlador de som. O macOS reproduz som usando um software chamado controlador de som. Você pode sair e reiniciar esse software sem reiniciar o computador inteiro. Para fazer isso, abra o Activity Monitor (encontrado em Applications > Utilities) > procure porcoreaudiod > clique nele > clique no x > clique Force Quit
- Reinicie o Mac. Reiniciar o computador é uma cura para todos os tipos de problemas, inclusive quando os recursos básicos do computador não estão funcionando corretamente. Se nada mais funcionou até agora, tente reiniciar o Mac para ver se o som volta a funcionar.
- Instala uma atualização do SO. Versões atualizadas do macOS oferecem novos recursos e corrigem bugs antigos. Pode ser que o problema de som que você está enfrentando venha de um bug corrigido em uma versão atualizada do macOS. Verifique se há uma atualização e, se houver, instale-a.
- Obtenha suporte da Apple. Se nada mais funcionou neste momento, é hora de ir aos especialistas: a Apple. Você pode obter suporte online e por telefone da Apple ou marcar uma consulta para obter ajuda pessoalmente na Apple Store mais próxima.
FAQ
Como gravo áudio no meu Mac?
Você tem muitas opções para gravação de áudio no macOS, incluindo GarageBand, Voice Memos e QuickTime. No QuickTime, vá para File > New Audio Recording. Para mais opções, você pode baixar um aplicativo de terceiros como o Audacity.
Como faço para gravar a tela em um Mac com áudio?
Se você está tentando gravar som através do microfone do seu Mac enquanto grava a tela, você está com sorte; a maioria dos aplicativos que podem fazer uma gravação de tela (incluindo QuickTime) também tem a opção de gravar áudio simultaneamente. Infelizmente, o macOS não possui uma maneira integrada de gravar a tela e a saída de áudio simultaneamente. Você precisará encontrar um aplicativo de terceiros confiável para isso.
