O que saber
- Navegador: Na caixa de entrada, selecione as mensagens marcando as caixas de seleção. No menu acima da caixa de entrada, selecione ponto de exclamação (!) para marcar como spam.
- Celular: Selecione as mensagens. Em uma nova janela, escolha o ícone seta para baixo e toque em Denunciar spam.
- App: Toque nas iniciais ao lado das mensagens para selecionar. Selecione o ícone menu (três pontos verticais) e escolha Report spam.
Uma caixa de entrada pode rapidamente sair do controle quando inundada com e-mails com spam. Em vez de excluir o spam que chega à sua caixa de entrada do Gmail, denuncie-o para que você veja menos spam no futuro. Veja como.
Como denunciar spam no Gmail
Para denunciar um e-mail como spam diretamente no seu navegador e melhorar o filtro de spam do Gmail especificamente para você no futuro:
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Coloque uma marca de seleção ao lado das mensagens no Gmail selecionando a caixa vazia à esquerda do e-mail. Você pode identificar spam sem abrir o e-mail. Você também pode abrir o e-mail.
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No menu acima de sua caixa de entrada, encontre o ícone que se parece com um ponto de exclamação (!) em um sinal de pare. Selecione-o para marcar a mensagem como spam. Você também pode selecionar ! (Shift+ 1) se tiver os atalhos de teclado do Gmail ativados.
- Gmail informa que a mensagem e todas as conversas das quais ela faz parte foram movidas para o Spam. Você pode visualizá-los em sua pasta de Spam, se desejar.
Como denunciar spam no Gmail em um navegador móvel
Para denunciar um e-mail como spam no navegador da web do Gmail para celular:
- Coloque uma marca de verificação na caixa à esquerda das mensagens indesejadas. Você também pode abrir uma mensagem.
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Uma nova barra aparece, flutuando no canto superior direito da tela. Selecione o ícone seta para baixo para revelar o restante das opções.
Se você não abri-lo e, em vez disso, colocar uma marca de seleção na caixa à esquerda, a seta que você está procurando é uma seta para cima.
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Selecione Denunciar spam no menu estendido.
Como denunciar spam no Gmail no Gmail App
Para denunciar uma mensagem como spam no aplicativo Gmail para dispositivos móveis Android e iOS:
- Na sua caixa de entrada, toque nas iniciais na frente de uma ou mais mensagens.
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O menu superior muda para mostrar as opções para as mensagens selecionadas. Toque no ícone menu, designado por três pontos empilhados, no canto superior direito da tela.
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Outro menu se expande para mostrar um conjunto estendido de opções. Escolha Denunciar spam na lista.
Linha de fundo
Para denunciar spam se você acessar o IMAP, mova a mensagem ou mensagens para a pasta de spam do Gmail.
Denunciar spam fortalece seu filtro de spam do Gmail
Quanto mais spam você ensinar o Gmail a reconhecer, menos spam você receberá em sua caixa de entrada. Você ajuda o filtro de spam do Gmail a aprender mostrando a ele o lixo que chegou à sua caixa de entrada. Denunciar spam é fácil e não apenas livra você de lixo semelhante no futuro, mas também elimina a mensagem ofensiva imediatamente.
Bloqueio: uma alternativa para remetentes individuais, mas não spammers
Para mensagens de remetentes específicos e desagradáveis, o bloqueio geralmente é a melhor opção do que denunciar as mensagens como spam. As chances são de que os e-mails não pareçam spam típico, então eles podem confundir o filtro de spam mais do que ajudar.
Use o bloqueio apenas para remetentes individuais - pessoas que encaminham mensagens para você, por exemplo - e não para spam. Os remetentes de e-mails de spam geralmente não têm endereços identificáveis que permanecem os mesmos. Normalmente, o endereço é aleatório, portanto, bloquear o e-mail solitário não impede a entrada de spam.