O que saber
- iOS: Baixe e instale o aplicativo de suporte da Apple. Selecione seu modelo na lista e escolha Device Details para ver as informações de cobertura.
- Online: Você precisa do seu número de série para verificar o status da garantia online. Vá para o centro Check Coverage e digite o serial para ver a cobertura.
- Para encontrar o número de série em um aplicativo Apple Watch, abra o aplicativo Watch, selecione seu dispositivo e escolha General > About para ver o número.
Com o tempo, o Apple Watch pode apresentar sinais de desgaste, mas se você tiver problemas mais significativos com o funcionamento do wearable, verifique o status da garantia do Apple Watch para ver se o dispositivo está qualificado para reparo. Veja como verificar o status da garantia do Apple Watch AppleCare usando o aplicativo de suporte da Apple ou o portal de verificação de cobertura online.
Verifique a garantia usando o aplicativo de suporte da Apple
O aplicativo Suporte da Apple é uma maneira fácil de ver informações sobre todos os seus produtos Apple associados a um ID Apple, incluindo o status da garantia de seus dispositivos.
- Baixe e instale o aplicativo de suporte da Apple na App Store da Apple.
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Selecione seu Apple Watch na lista de seus dispositivos.
Image - Toque Detalhes do dispositivo.
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Visualize suas informações de cobertura.
Image A maioria dos produtos Apple, incluindo Apple Watches, vem com garantia limitada de um ano. Para estender esta garantia, confira as opções do AppleCare+ para Apple Watch.
A garantia AppleCare não cobre problemas com baterias, arranhões, amassados ou desgaste normal.
Verifique seu status de garantia on-line
A Apple também facilita a consulta on-line do status da garantia usando o número de série do seu dispositivo. Encontre o número de série do seu dispositivo no app Suporte da Apple ou no app Watch e visite a Apple online para verificar o status da garantia.
Encontre seu número de série com o aplicativo de suporte da Apple
- Abra o aplicativo Apple Support e selecione seu Apple Watch na lista de seus dispositivos.
- Toque Detalhes do dispositivo.
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Encontre seu número de série.
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Encontre seu número de série pelo aplicativo Watch iPhone
O aplicativo Apple Watch no seu iPhone oferece outra maneira rápida de localizar o número de série do seu dispositivo.
- Abra o aplicativo Apple Watch e selecione seu dispositivo.
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Selecione Geral.
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Selecione Sobre. Você verá o número de série do seu Apple Watch.
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Verifique a garantia do seu Apple Watch online com o número de série
Agora que você tem seu número de série, visite o centro de garantia do Apple Watch online.
- Navegue até o centro de Cobertura de cheques da Apple.
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Digite o número de série do seu dispositivo, preencha o Captcha e selecione Continue.
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Você verá as informações completas sobre a garantia do seu dispositivo.
Image Nesta tela, selecione Configurar um reparo se precisar consertar o Apple Watch.
