Este artigo explicará o que fazer quando seu iPad pedir para conectá-lo a um computador. Ele explicará por que isso está acontecendo e como fazê-lo funcionar novamente.
Linha de fundo
Um iPad pode ficar desabilitado por digitar a senha errada muitas vezes (a desativação da senha também acontece com o iPhone). Quando isso acontecer, você verá uma mensagem dizendo que seu iPad está desabilitado e tente novamente mais tarde - às vezes, em alguns segundos, às vezes em horas ou dias. Não importa o que a tela diga, isso significa esperar alguns minutos e tentar novamente.
O que causa um iPad desativado que precisa ser conectado ao iTunes ou Finder?
Quando você vê a mensagem na tela de um iPad dizendo "iPad está desabilitado Conecte-se ao iTunes" provavelmente é causado por uma atualização do sistema operacional que falhou ou outro problema sério de software. Quando isso acontece, o iPad para de responder a qualquer coisa que você faz e precisa ser colocado no modo de recuperação para que funcione novamente.
Como consertar um iPad que está desativado e diz 'Conectar ao iTunes ou Finder'
Quando você vir os ícones de conexão ao computador em seu iPad desativado, siga estas etapas para desbloqueá-lo e retorná-lo ao funcionamento:
Existem etapas diferentes dependendo do computador que você está usando. Vamos apontar as diferenças para que não importa o que você tenha, você ainda pode fazer seu iPad funcionar novamente.
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Você precisará de um Mac ou PC para continuar. Verifique se o computador que você está usando está atualizado e executando a versão mais recente do sistema operacional.
Se você estiver usando um PC baseado em Windows ou um Mac executando o macOS Mojave (10.14) ou anterior, certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes.
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Com seu software atualizado:
- Em um Mac executando o macOS Catalina (10.15) e superior, abra uma janela Finder.
- Em um PC ou Mac executando o macOS Mojave ou anterior, abra iTunes.
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Se puder, desligue o iPad. Como você faz isso depende de qual modelo de iPad você tem:
- Para iPads sem botão Home, pressione e segure Diminuir volume e o botão top.
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Para iPads com botão Home, pressione e segure os botões Home e top.
Quando o controle deslizante de desligamento aparecer, deslize-o da esquerda para a direita.
Image Se você não conseguir desligar o iPad, não há problema em pular esta etapa.
- Usando o cabo que acompanha o iPad, conecte o iPad ao computador.
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Coloque o iPad no modo de recuperação. Novamente, como você faz isso depende do modelo do seu iPad:
- Para iPads com botão Home, pressione e segure os botões Home e superior (ou lateral) ao mesmo tempo.
- Para iPads sem botão Home, pressione e solte Aumentar volume, pressione e solte Diminuir volume e pressione e segure o botão superior.
- Continue segurando até que a tela do Modo de Recuperação apareça no iPad.
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Novamente, as etapas diferem de acordo com seu computador:
Em um Mac executando o macOS Catalina e superior, clique no seu iPad na barra lateral Finder (se você não vir, expanda Locations).
Image Em um PC ou Mac executando o macOS Mojave, clique no ícone do iPad no canto superior esquerdo do iTunes sob os controles de reprodução
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Clique em Update e siga as instruções na tela para atualizar o software do seu iPad. Sempre tente isso primeiro, pois você não precisa excluir nenhum dado do seu iPad se isso funcionar.
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Se a atualização do iPad não funcionou, você terá que restaurá-lo.
O processo de restauração excluirá todos os dados do seu iPad e não há como desfazer, então esperamos que você tenha um backup recente do iPad. Se fizer isso, você poderá recuperar esses dados na próxima etapa. Clique em Restore e siga as instruções na tela.
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Assim que o processo de restauração estiver concluído, seu iPad voltará ao estado de fábrica.
Agora você precisará configurar o iPad como se fosse novo. Quando você escolher a etapa, poderá optar por restaurar o iPad a partir do backup.
Não tem computador? Você também pode apagar e restaurar seu iPad usando o iCloud.
FAQ
Como faço para consertar um iPad desativado?
Se o seu iPad estiver desativado porque você fez muitas tentativas incorretas de inserir a senha, você não tem muitas opções. Provavelmente, a solução mais fácil é retornar às configurações de fábrica acessando iCloud.com > Find iPhone > escolha seu iPad > Apagar iPad
Como faço para consertar um iPad congelado?
Um iPad congelado pode ter várias correções. Primeiro, tente segurar os botões Home e Power para forçar uma reinicialização. Se o seu iPad não tiver um botão Home, segure Diminuir volume e Power Você também pode tentar liberar espaço de armazenamento, carregar a bateria ou, se nada mais funcionar, uma redefinição de fábrica.
