Se o seu iPhone não ligar, você pode pensar que precisará comprar um novo. Isso pode ser verdade se o problema for ruim o suficiente, mas há muitas maneiras de tentar consertar seu iPhone antes de decidir que ele está morto. Se o seu iPhone não ligar, experimente estas seis dicas para trazê-lo de volta à vida.
Estas etapas são relevantes para todos os modelos de iPhone.
Carregue a bateria do seu iPhone
Pode parecer óbvio, mas verifique se a bateria do seu iPhone está carregada. Para testar isso, conecte seu iPhone a um carregador de parede ou ao seu computador. Deixe carregar por 15-30 minutos. Ele pode ligar automaticamente. Você também pode precisar manter pressionado o botão liga/desliga para ligá-lo.
Se você suspeitar que seu telefone ficou sem bateria, mas a recarga não funciona, é possível que seu carregador ou cabo esteja com defeito. Tente usar outro cabo para verificar novamente. (P. S. Caso você não tenha ouvido falar, agora você pode obter carregamento sem fio para o iPhone se tiver um iPhone 8 ou mais recente.)
Reiniciar iPhone
Se carregar a bateria não ligou o seu iPhone, a próxima coisa que você deve tentar é reiniciar o telefone. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão liga/desliga no canto superior direito ou no lado direito do telefone por alguns segundos. Se o telefone estiver desligado, ele deve ligar. Se estiver ativado, você poderá ver o controle deslizante oferecendo para desativá-lo.
Se o telefone estava desligado, deixe-o ligado. Se ele estava ligado, reiniciá-lo desligando-o e ligá-lo novamente é provavelmente uma boa ideia.
Linha de fundo
Tente um hard reset se a reinicialização padrão não funcionar. Uma reinicialização forçada é uma reinicialização que limpa mais memória do dispositivo (mas não seu armazenamento. Você não perderá dados) para uma reinicialização mais abrangente. Para realizar um hard reset:
Restaurar as configurações de fábrica do iPhone
Às vezes, sua melhor aposta é restaurar o iPhone para as configurações de fábrica. Isso apaga todos os dados e configurações do seu telefone (espero que você tenha sincronizado seu iPhone recentemente e feito backup de seus dados). Embora isso possa parecer extremo, pode resolver muitos problemas. Normalmente, você restauraria um iPhone usando o iTunes, mas se o iPhone não ligar, tente isto:
- Conecte seu iPhone a um computador com um cabo e abra iTunes. Você deverá ver o ícone do iPhone na área superior esquerda da janela do iTunes.
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Se você não vê seu iPhone no iTunes, ele está no modo de recuperação fazendo isso:.
- Em um iPhone 8 ou posterior: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, pressione e segure o botão Side até ver a tela do modo de recuperação.
- Se você tiver um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure Side e Diminuir volumebotões ao mesmo tempo. Continue segurando-os até ver a tela do modo de recuperação.
- Para um iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: Pressione e segure o botão Home e o Top (ou Side) ao mesmo tempo. Continue segurando-os até ver a tela do modo de recuperação.
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Quando seu iPhone estiver no modo de recuperação, clique no ícone do dispositivo em iTunes.
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Select Restaurar iPhone.
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Você será perguntado se deseja fazer backup do seu iPhone. Esta é uma idéia muito boa, já que você está prestes a limpá-lo. Se você tem CERTEZA de ter um backup recente, pode pular esta etapa (embora não recomendemos).
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Uma janela de confirmação garantirá que você deseja restaurar seu iPhone. Clique em Restore se estiver pronto e espere o iPhone reiniciar após alguns minutos.
Image - Agora seu iPhone deve estar tão limpo e novo quanto no dia em que você o adquiriu. Você pode deixá-lo como um novo telefone ou restaurá-lo a partir do backup que acabou de fazer.
Em alguns casos, você pode ter um problema ao restaurar seu iPhone que o impede de concluir o processo. Se você encontrar esse problema, saiba como resolvê-lo corrigindo o erro 4013 do iPhone.
Coloque o iPhone no modo DFU
Em algumas situações, seu iPhone pode não ligar porque não inicializa ou fica preso no logotipo da Apple durante a inicialização. Isso pode acontecer após o jailbreak ou quando você tenta atualizar o iOS e falha. Se você estiver enfrentando esse problema, coloque seu telefone no modo DFU:
- Certifique-se de que o iTunes está funcionando e que você desligou o iPhone. Conecte seu iPhone ao computador.
- Segure o botão ligar/desligar por 3 segundos, depois solte.
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Pressione rapidamente o botão Aumentar volume, pressione rapidamente o botão Diminuir volume, mantenha pressionado o botão Lateral até que a tela fique preta. Sem soltar o botão Lateral, mantenha pressionado o botão Diminuir volume por alguns segundos. Solte o botão Lateral enquanto mantém o botão Diminuir volume pressionado por mais alguns segundos. Abra o iTunes e siga as instruções.
Pressione e segure o botão diminuir volume no lado esquerdo do seu iPhone enquanto still mantém pressionado o Botão On/Off por cerca de 10 segundos
Para iPhone 6 e anteriores, mantenha pressionados o botão ligar/desligar e o botão Início juntos por cerca de 10 segundos.
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Solte o botão liga/desliga, mas mantenha pressionado o botão de diminuir volume (no iPhone 6 ou anterior, pressione Home para baixo) por cerca de 5 segundos.
Se você vir a mensagem "plug into iTunes", você manteve os botões pressionados por muito tempo. Comece novamente.
- Se a tela ficar preta e nada aparecer, você está no Modo DFU. Siga as instruções na tela no iTunes.
Se você não tiver espaço suficiente para atualizar seu iPhone, poderá liberar espaço excluindo aplicativos não utilizados, eliminando fotos antigas ou limpando mensagens de voz antigas.
Redefinir sensor de proximidade do iPhone
Outra situação rara que faz com que seu iPhone não ligue é um mau funcionamento no sensor de proximidade que escurece a tela do iPhone quando você o segura no rosto. Isso faz com que a tela fique escura mesmo quando o telefone está ligado e não perto do seu rosto. Para redefinir o sensor de proximidade do seu iPhone:
- Realize um Hard Reset no seu iPhone usando as instruções anteriores neste artigo.
- Quando o telefone reiniciar, a tela deverá estar funcionando.
- Toque no aplicativo Configurações.
- Toque Geral.
- Toque Reset.
- Toque Redefinir todas as configurações. Isso apaga todas as suas preferências e configurações no iPhone, mas não exclui seus dados.
Se o seu iPhone ainda não ligar
Se o seu iPhone não ligar após todas essas etapas, o problema provavelmente é sério demais para ser resolvido por conta própria. Você precisa entrar em contato com a Apple para marcar uma consulta no Genius Bar. Nesse compromisso, o Genius resolverá seu problema ou informará quanto custa para corrigir. Verifique o status da garantia do seu iPhone antes da consulta, pois isso pode economizar dinheiro em reparos.
Claro, existem algumas situações em que o problema oposto está acontecendo: seu iPhone não desliga. Se você está enfrentando esse problema, saiba por que seu iPhone não desliga e como resolvê-lo.
